Kort fortalt
Deler du en Survio spørreundersøkelse via lenke, QR-kode eller som innebygd på nettsiden, så er svarene Anonyme som standard. Du ser alle svarene — men ikke hvem som har svart. Ingen navn, ingen e-postadresser og heller ingen IP-adresser lagres.
Det finnes to unntak fra denne anonymiteten: E-postinvitasjon (Survio kobler hvert svar til mottakerens e-postadresse) og URL-parametre (der du legger til egendefinerte data — som kunde-ID — til hver unike lenke).
Hva betyr «anonym» i Survio?
Sender du en spørreundersøkelse-lenke til 500 personer, får du 500 svar. Du ser innholdet i alle svar — men ikke hvem som har sendt dem inn. Det finnes ingen måte å finne ut hvem enkeltpersoner er, med mindre du ber om navn eller e-post direkte i spørreundersøkelsen.
Dette er standard. Du trenger ikke gjøre noe ekstra — slik fungerer Survio automatisk når du bruker en delbar lenke.
Hva får du med de ulike delingsmetodene?
Direkte lenke, QR-kode, innebygging på nettside, sosiale medier → Anonym. Svar kan ikke kobles til noen respondent på noen måte.
E-postinvitasjon (Standard+ plan) → Identifisert. Survio lagrer automatisk hvilken e-postadresse som har gitt hvilket svar. Du kan se individuell responsstatus for hver invitasjonsmottaker.
URL-parametre (Pro Business) → Identifisert. Du legger til egendefinerte data (kunde-ID, region, ordrenummer) til hver unike lenke. Disse dataene vises i alle svar fra den lenken.
Når skal du bruke hva?
Bruk en anonym spørreundersøkelse når:
Du gjennomfører markedsundersøkelse eller en offentlig spørreundersøkelse og ikke trenger å vite hvem som har svart
Du samler inn tilbakemeldinger fra ansatte eller HR — folk er ærligere når de vet det er trygt
Du innhenter tilbakemeldinger raskt etter et arrangement uten kontaktliste
Du legger inn et tilbakemeldingsskjema på nettstedet eller appen for alle besøkende
Bruk en identifisert spørreundersøkelse når:
Du må følge opp direkte med misfornøyde respondenter
Du ønsker å filtrere eller segmentere resultater etter kundetype, region eller konto
Du kjører en livssyklus-kampanje for bestemte kontoer (fornyelse, onboarding, Net Promoter Score (NPS))
Du trenger å se hvem på kontaktlisten din som har svart og hvem som ikke har gjort det
Viktig merknad
Selv med en anonym spørreundersøkelse via lenke kan du fortsatt samle inn respondentens identitet — det er bare å spørre direkte i spørreundersøkelsen (f.eks. «Hva heter du?» eller «Hva er e-postadressen din?»). Det er et bevisst valg du gjør som spørreundersøkelse-forfatter, ikke noe Survio gjør automatisk.
På samme måte, hvis du bruker E-postinvitasjon eller URL-parametre, bør du (og du må etter GDPR) informere respondentene om at svaret deres blir koblet til identiteten deres.
Hurtigreferanse
Delingsmetode | Anonymitet | Plan |
Direkte lenke | 🔒 Anonym | Alle planer |
QR-kode | 🔒 Anonym | Alle planer |
Innebygging på nettside | 🔒 Anonym | Alle planer |
Sosiale medier | 🔒 Anonym | Alle planer |
E-postinvitasjon | 👤 Identifisert | Standard+ |
URL-parametre | 👤 Identifisert | Pro Business |
Relaterte artikler: E-postinvitasjonskampanjer · URL-parametre / lenkeparametere