Survio erbjuder olika typer av planer. Under Survios existens har vi ändrat namn och struktur på planer många gånger och kommer troligen att göra det även i framtiden. Det beror på förändringar i branschen, nya funktioner och egenskaper samt efterfrågan från våra kunder och marknaden. Ändå förblir prenumerationsalternativet detsamma.
I listan över planer kan du välja mellan olika planer, som har specifika begränsningar, funktioner och egenskaper.
Ur prenumerationsperspektiv kan du använda Årlig eller Månatlig prenumeration. Använd bara växlingsknappen.
Månadsprenumerationsmodell förklarad
Månatlig prenumeration kan endast köpas med betalning via kreditkort och dess varianter. Fakturabetalning är inte möjlig för denna modell.
Prenumerationen fungerar som branschstandard i prenumerationsområdet.
Den förnyas automatiskt var 30:e dag. Det betyder att om du köper den 10 mars förnyas licensen automatiskt 10 april.
Principerna för prenumerationen presenteras tydligt innan du köper licensen.
Utan detta samtycke kan du inte slutföra betalningen.
Vi anser att detta är ett mycket tydligt och transparent sätt att informera om hur prenumerationsmodellen fungerar.
Du kan avbryta Förnyelsen när som helst i Mitt konto.
Hur du avbryter din prenumeration förklaras i den här artikeln
Årlig prenumerationsmodell förklarad
Årlig prenumeration har samma principer som månatlig prenumeration (som beskrivs ovan). Debiteringen för licensen sker en gång per år och du har prenumeration för de kommande 365 dagarna av licensen.
Under denna period kan du när som helst avbryta förnyelsen. Inte själva licensen, endast den automatiska förnyelsen.
Processen beskrivs här.
Dessutom kan årlig licens köpas inte bara med kreditkort utan även med förskottsfaktura. Om du är intresserad av att betala med faktura, kontakta vårt säljteam.
Återbetalningspolicy för "oönskad" förnyelse
Survio anger inte tydligt policyn för licensförnyelse. Varken i våra villkor, där det kan vara svårt att hitta. Vi informerar dock tydligt om processen och logiken för prenumerationsmodellen innan själva köpet av licensen.
Varje återbetalning som behandlas av företaget har en betydande kostnad kopplad till sig.
På grund av detta erbjuder Survio inga återbetalningar för köp som gjorts på grund av användarmisstag eller genom att inte ha förstått prenumerationsmetodens principer.
Hur Survio prenumerationsmodell fungerar är klart och transparent beskrivet på vår webbplats, i hjälpcenter och på betalningssidan innan varje köp görs.