Tüm anket yanıtlarına neden erişemiyorum ve silinen yanıtlar planımın sınırına dahil ediliyor mu?
Survio'nun verimli bir şekilde kullanılabilmesi için anket yanıtlarını etkili şekilde yönetmek önemlidir. Abonelik planlarının yanıt ve görünürlük sınırlarını nasıl etkilediğini anlamak, olası karışıklıkları önlemeye yardımcı olur. Bu rehber, farklı planlar kapsamında yanıt erişimi ve sayım sınırları ile ilgili yaygın sorunları açıklayarak uygulanabilir çözümler sunar.
Abonelik planlarının yanıt sınırına etkisi
Survio abonelik planları belirli aylık yanıt sınırları ile gelir. Kullanmakta olduğunuz plana bağlı olarak, bu sınırı aşırsanız kısıtlamalarla karşılaşabilirsiniz:
Ücretsiz Plan Sınırları: Ücretsiz planlarda ayda belirli sayıda yanıt (ör. 100 yanıt) alınabilir. Bu sınıra ulaşıldığında, planınızı yükseltmediğiniz sürece ek yanıtlar erişilemez. Silinen yanıtlar sonuçlarınızda artık görünmez, ancak tamamlanıp gönderildilerse bu yanıtlar da yanıt sınırınıza dahil edilir. Hiç gönderilmemiş eksik yanıtlar sınırınıza dahil edilmez.
Ücretli Plan Sınırları: Standart plan gibi ücretli planlarda ise yanıt sınırları daha yüksektir. Ayrıca bu planlarda e-posta davetiyesi sınırları da bulunur. Aylık yanıt sınırınızı aşarsanız, ek toplanan yanıtlar bir sonraki ay sınırınız yenilenene kadar ya da daha yüksek bir plana yükseltme yapana dek erişilemez kalır. Böylece, anket dağıtımınızı planınızın kapasitesinde yönetirsiniz.
Yanıtların görünürlüğü ve yanıt sınırlarının yönetimi
Anket yanıtlarınızı her zaman eksiksiz şekilde görebilmek için:
Veri toplarken yanıt toplamınızı izleyip, planınızın sınırını aşmamaya dikkat ediniz.
Silinen yanıtlar sonuçlarda görünmeyecektir, fakat gönderilip tamamlanmışlarsa aylık sınıra dahil edilmeye devam edilir.
Daha fazla aylık yanıt ve e-posta davetiyesi için, daha üst bir plana yükseltebilirsiniz.
Öneriler
Yanıt sınırınıza sık ulaşıyor ya da ek yanıtların erişimini açmanız gerekiyorsa:
Planınızı Yükseltin: Daha yüksek sınırları olan bir plana ya da gereksinimlerinize özel hazırlanan bir plana geçmeyi düşünün. Bu şekilde kapsamlı veri toplama ve analiz gerçekleştirebilirsiniz.
Kullanımınızı İzleyin: Yanıt ve e-posta davetiyesi kullanımınızı düzenli kontrol ederek aylık sınırlara beklenmedik şekilde ulaşmazsınız.
Önden Plan Yapın: Zaman hassasiyeti olan anketler yürütüyorsanız, beklenen yanıt sayınıza uygun bir planı seçtiğinizden emin olunuz.
Önemli Not: Mevcut planınızın tüm ayrıntılarını kontrol ediniz; belirli sınır ve özellikler abonelik düzeyine göre değişiklik gösterebilir. Özel gereksinimleriniz varsa, size özel planlar sunulabilir.
Sonuç
Planınızın sınırlarını ve yanıt sayma mantığını anlamak, anketlerinizi daha iyi yönetmenize ve toplanan verilere kesintisiz erişiminizi sağlamanıza yardımcı olur. Herhangi bir uyuşmazlık tespit ederseniz destek ekibimizle iletişime geçebilir ya da mevcut abonelik planınızı gözden geçirerek gerekirse ayarlama yapabilirsiniz.