Survio, farklı türlerde planlar sunar. Geçmişte planların ve Limitlerin zaman zaman değişmiş olması nedeniyle, hâlâ eski Limit ve işlev ayarlarına sahip bir plana sahip olabilirsiniz.
Müşterilerimizin en güncel Planlara taşınmasına devam ediyoruz. Ancak bazı müşterilerimiz eski bir ayara sahip olmaya devam edebilir. Bu, Limit ayarının işlevselliğini etkilemez.
Aşağıda, Limitlerin nasıl çalıştığını açıklayacağız.
Her Plan, bir ay boyunca toplayabileceğiniz belirli sayıda Yanıtı içerir. Sayaç her zaman ayın ilk günü sıfırlanır.
Ücretsiz plan örneği (mart 2026 itibarıyla)
Limit, ayda 100 Yanıt olacak şekilde ayarlanmıştır.
Bu, bir ay içinde en fazla 100 Yanıt toplayabileceğiniz anlamına gelir.
Yalnızca tamamen gönderilmiş Anketler sayılır. Anketin içerdiği Soru veya Yanıt sayısı fark etmez.
1 yanıt = 1 tam anket gönderimi.
Birden fazla aktif Anketiniz varsa, tüm Anketlerden gelen ilk 100 Yanıt sayılır.
Eğer 1 Ankette 90, 2. Ankette 30 Yanıt toplarsanız:
Her iki Ankette toplanan ilk 100 Yanıt Limite dahil edilir.
Yani, (zaman sırasına göre) ilk Ankette 90 Yanıt, ardından ikinci Ankette 10 Yanıt ve tekrar ilk Ankette 50 Yanıt toplarsanız:
1. Ankette tüm Yanıtları görebilirsiniz (90)
2. Ankette yalnızca 10 Yanıt görebilirsiniz
1. Anketteki sonraki 50 Yanıtı görüntüleyemezsiniz
Yukarıda açıklanan yanıt sayma mantığı (ücretsiz plan örneği) ücretli Planlar için de geçerlidir.
Sıkça sorulan sorular
100 Yanıttan fazla toplarsam ne olur?
Anket çalışmaya devam eder, Yanıtları toplamaya devam eder. Yalnızca ilk 100 Yanıtı görebilirsiniz. Her zaman daha yüksek bir Plana yükselterek tüm Yanıtların kilidini açabilirsiniz. Bu sadece ücretsiz Plan için değil, aynı zamanda ücretli Planlar için de geçerlidir.
Birden fazla Anketim aktifse Yanıtlar nasıl sayılır?
Yanıtlar, tüm Anketler kapsamında zaman sırasına göre sayılır. Örneğin ücretsiz Limitiniz varsa, ilk 100 Yanıt tüm Anketler toplamında Limite sayılır. Yani bir Anket Yanıtları diğerinden hızlı toplar ve Limite ulaşırsanız, 100 adet üzerindeki ek Yanıtlar daha yüksek bir Plan satın alınana kadar görüntülenmez.
Yanıtların silinmesi, Yanıt limiti için alan açar mı?
Hayır. Gönderilmiş olan her Yanıt sayılır. Yanıtı silseniz bile toplanan toplam Yanıt sayısı azalmaz.
Kullanılmayan Yanıtlar sonraki aya devredilebilir mi?
Kullanılmayan Yanıtlar bir sonraki aya devredilemez. Her ay, önceki ayda kaç Yanıt toplandığına bakılmaksızın sıfırdan başlar.
Bir ay içinde Limiti aşarsam, Limit sıfırlandıktan sonra üzerindeki Yanıtlar sunulur mu?
Hayır. Limitler ait olduğu aya bağlıdır. Eğer bir ayda Limiti aşarsanız, bu Yanıtlar yenilendikten sonra görüntülenemez. Limit üzerindeki Yanıtlar sadece daha yüksek bir Plana yükselttiğinizde kullanıma açılır.
Anketin görüntülenmesi veya tamamen gönderilmemiş Anketler de sayılır mı?
Yalnızca tamamen gönderilmiş Anketler sayılır. Görüntülenen Anket veya tamamlanmamış Anket sayaca dâhil edilmez. Ayrıca, Survio tamamlanmamış Anket gönderimini görüntüleme seçeneği sunmaz. Her katılımcının Anketi göndermesi gerekir; çünkü Anket gönderildiğinde, katılımcı Yanıtların görüntülenmesine onay vermiş olur.