Zapier — це сервіс, що дозволяє автоматизувати рутинні процеси. Він виступає сполучною ланкою між двома програмами і налаштовується без знань програмування. Коли у додатку №1 відбувається певна подія, Zapier може автоматично запустити визначену дію у додатку №2.

У цій статті пояснюється, як підключити Survio до Zapier. Якщо виникнуть питання, що не стосуються Survio, звертайтеся, будь ласка, до служби підтримки Zapier.

Наразі Survio підтримує тригер та дію. Тригер — «нова відповідь», дія — «e-mail запрошення».

Підключити Survio до Zapier дуже просто. Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій нижче.

1. Увійдіть до своїх облікових записів Survio і Zapier.

2. У Survio знайдіть опитування, яке хочете інтегрувати з Zapier, обравши його на сторінці опитувань. Далі натисніть Налаштування у верхньому меню і на лівій панелі відкрийте Інтеграції.

3. Далі оберіть перший пункт — Zapier — і натисніть Підключити, щоби завершити інтеграцію.

4. Вас буде перенаправлено на сайт Zapier, де необхідно підтвердити запрошення. Адреса сторінки починається із «https://zapier.com/developer/public-invite/»

5. Натисніть Прийняти запрошення і створити Zap, щоб продовжити.

Тепер Survio і Zapier підключені — можна створювати свої перші автоматизовані процеси.

​

Давайте створимо просте правило автоматизації для одного з ваших опитувань за допомогою Zapier.

Для прикладу, підключимо опитування «Форма бронювання» до Zapier, щоб після проходження опитування респондентом, нова подія автоматично додавалася до вашого Google Календаря. Такий сценарій зручний для потенційних клієнтів чи респондентів — вони можуть зареєструватися для зустрічі чи консультації з вами.

Почнемо.

Спочатку переконайтеся, що потрібне для інтеграції опитування вже створене і налаштоване.

1. Зайдіть у Zapier і натисніть Створити новий Zap.

2. У списку додатків знайдіть і виберіть Survio – latest або скористайтесь пошуком. Це буде ваш Тригер (тобто саме ця подія у Survio активує подальші кроки).

3. Система перенаправить вас на наступний етап для налаштування Події і Дії.

На даний момент доступна лише одна подія Survio — Нова відповідь. Виберіть її та натисніть Продовжити.

4. Виберіть обліковий запис, який бажаєте підключити.

5. Вкажіть потрібне опитування (для прикладу — Форма бронювання), після чого натисніть Продовжити.

6. Для перевірки з'єднання між Zapier і вашим акаунтом Survio натисніть Тестувати тригер. Це дозволить Zapier отримати останню відповідь із опитування для тесту інтеграції.

7. Натисніть Продовжити.

Дія — це подія, яка виконується під час спрацювання Zap.

Survio можна поєднати з різними сервісами, але у цьому прикладі підключимо Google Календар, щоб передавати туди події автоматично.

1. У списку знайдіть або оберіть Google Календар.

2. Google проведе автентифікацію і підтвердить підключення з Zapier — дотримуйтесь інструкцій на екрані, якщо підключаєте вперше.

3. Оберіть, що саме має робити Zapier у Google Календарі — у нашому прикладі вибираємо Створити детальну подію.

4. Вкажіть Обліковий запис Google Календаря, що підключаєте, і натисніть Продовжити.

5. Тепер потрібно налаштувати Дію для кожного Zap. Це важливий крок, адже саме він визначає, які саме дані з Survio опиняться у вашому календарі.

Виберіть календар, який потрібно синхронізувати. Можливо, у вас є окремі календарі — для днів народження, свят чи інших подій.

Далі вкажіть дані, які Zapier має додати до вашого календаря.

Вибираючи відповідне поле у Zapier, ви підтягуєте потрібну інформацію відповідно до контексту.

6. Після завершення налаштувань обов'язково протестуйте роботу автоматизації. Zapier виконає перевірочну дію — якщо виникне помилка, ви отримаєте відповідне повідомлення.

7. Як тільки подія з’явиться у календарі, ви зможете контактувати з респондентом для погодження подальших дій.

8. Натисніть Опублікувати Zap і користуйтеся створеною автоматизацією.

Маєте пропозицію щодо покращення інтеграції із Zapier? Будь ласка, повідомте нам!