Най-честите причини за затруднения с Вход:
Грешна парола: Ако сте забравили паролата си, можете да я възстановите.
Грешен имейл: Ако паролата Ви е правилна, но все пак не успявате да Влезете, възможно е да сте въвели неправилен имейл адрес при регистрацията. Моля, свържете се с нас — ще Ви съдействаме да коригирате това.
Съвет:
Когато се обръщате към екипа ни по обслужване на клиенти, винаги включвайте URL адреса на една от Вашите Анкети. Това ни помага бързо да намерим Акаунта Ви, така че да можете по-лесно да възстановите достъпа си.
Пример за коректен URL адрес на анкета: https://www.survio.com/survey/d/M9F9N9J6I6D6G4O0H