MCP свързва Survio с AI асистента, който вече използвате. Вместо да експортирате отговори и да ги поставяте в прозореца за чат, задавате въпрос и Вашият асистент прочита реалните данни от проучването, за да Ви отговори.
​
​

​

MCP означава Model Context Protocol – отворен стандарт, който позволява на AI асистентите да се свързват с приложенията, които използвате. Помислете за него като USB-C порт за AI.

Survio предоставя една стандартна точка за свързване и всеки инструмент, който поддържа MCP, може да бъде свързан към нея. Свързвате веднъж, след което Вашият асистент работи с Вашите данни от проучванията всеки път, когато поискате.

Превърнете проучването в готов резултат. Презентация за борда, страница за интранет, обобщение за срещата в понеделник – създадени на база резултатите, без да прехвърляте данни между инструменти.

Открийте темите в отворените отговори. Въпросите, които осигуряват най-добрите отзиви, са тези, за които никой няма време да чете. Вашият асистент ги прочита всички и Ви показва повтарящите се теми.

Сравнявайте сегменти. Отговорите имат канал на събиране, език на отговор и дата на получаване. Разделете по който и да е от тях.

Работете на няколко пазара едновременно. Провеждайте едно и също проучване на различни езици и получавайте едно обобщение за всички тях.

Следете отговорите, които липсват. Изпращайте покани по имейл – по един адрес или накуп.
​

Създаване на нещо от Вашите резултати

Създайте презентация с анализ на резултатите от нашето проучване за удовлетвореността на клиентите за Q3. По един слайд за всяка тема с представителен цитат, а на финалния слайд – препоръчани действия.

Създайте HTML страница с визуален анализ на нашето NPS проучване – тенденция на резултата по месеци, разбивка по канал за придобиване и десетте последни коментара на критиците.

Напишете едностранично обобщение на проучването за ангажираност на служителите за срещата на ръководството. Започнете с промените спрямо миналата година.
​

Разбиране на казаното от хората

Прочетете всички отворени отговори във въпросника за въвеждане на служители и групирайте отговорите по теми. Посочете колко са във всяка група.

Кои отговори споменават ценовата политика? Групирайте ги според конкретното възражение.

Кои са трите неща, които нашите промоутъри хвалят, а критиците никога не споменават?
​

Сравнение и сегментиране

Сравнете оценките за удовлетвореност между отговорите, събрани чрез QR кода в магазините и тези от имейл кампанията. Има ли съществена разлика?

Вземете последните две тримесечия от проучването за удовлетвореност на клиентите и обобщете кое се е подобрило и кое се е влошило.

Обобщете отговорите на немски и чешки език на английски, като отбележете всичко, което присъства само на един пазар.
​

Последващи действия

Изпратете нашето постпокупково проучване на тези 40 имейл адреса.

Изгответе последващ имейл за клиентите, които са ни оценили с 6 или по-ниско, въз основа на техните оплаквания.
​

Чрез връзката търсите проучвания, четете отговори и изпращате покани по имейл.

Създаването на проучвания, редакцията на въпроси, настройването на логика и визия, както и управлението на отговорите се извършва изцяло в Survio. Вашият асистент има достъп само до проучванията, които Вашият акаунт вече може да отвори.
​