Dette er en betalingsfunktion.
Sådan sender du e-mail-invitationer:
1. Klik på "Få svar" øverst i din undersøgelse, eller klik på Del i Spørgeskema-redigeringen, og vælg derefter Kampagner.
2. Vælg Start en ny kampagne (eller klik på Administrer, hvis du allerede har en aktiv kampagne og vil tjekke data).
3. Klik på Inviter respondenter i Pop op-vinduet
4. Vælg hvordan du vil tilføje kontakter: enten manuelt eller via upload af en CSV-fil.
5. Indtast de e-mailadresser, du vil invitere.
Tip:
Hvis du bruger E-mail-invitation for første gang, skal du starte med at sende en invitation til nogle få adresser, fx dig selv, kolleger eller venner. Så bliver du tryg ved processen og indstillingerne. Når du er klar, tilføj alle e-mailadresser og start kampagnen. Bemærk, at når kampagnen er sendt, kan den ikke redigeres eller ændres.
6. Ved mange invitationer kan du uploade en CSV-fil med alle e-mailadresser.
Du kan hente en demofil, så du kan se, hvordan CSV-layoutet skal være for at undgå fejl.
7. Når kontakterne er indlæst, Klik på Fortsæt.
8. Rediger invitationsteksten og emnelinjen. Hvis nødvendigt, kan du også ændre afsendernavnet (du kan ikke angive en anden e-mailadresse end den, der er tilknyttet din Survio-konto).
Invitationsteksten skal forklare formålet med Undersøgelsen, indeholde information om Undersøgelsesejer eller virksomhed, og forklare hvordan du har fået fat i modtagerens e-mailadresse.
Tip:
Du kan planlægge kampagnen ved at klikke på Hvornår skal den sendes og vælge tid og dato.
9. Test invitationen før du sender den til alle. Klik på Send testinvitation for at se, hvordan den ser ud i indbakken. Hvis alt er okay, Klik på Fortsæt.
10. Opret Påmindelse ved at klikke på Opret påmindelse. Påmindelser sendes kun til kontakter, der ikke har gennemført Undersøgelsen efter et bestemt antal dage, og hjælper dig med at få flere Svar.
11. Du kan bruge standardtekst til Påmindelsen eller skrive din egen. Påmindelser kan planlægges til at blive sendt 3, 5, 7 eller 14 dage efter den første e-mail. Hvis du ikke vil oprette en påmindelse, Klik på Slet påmindelse, inden du fortsætter.
12. Læs og bekræft betingelserne, før du sender kampagnen.
Advarsel:
Invitationer sendes straks, medmindre du vælger et leveringstidspunkt. Du kan ikke annullere en kørende kampagne, når den først er sendt.
Administrer e-mail-invitationer
Du kan overvåge status og statistik for enhver aktiv Invitationskampagne. Det inkluderer:
Antal leverede invitationer
Antal åbne invitationer
Klikrate
Svarprocent
Du kan også følge individuelle Respondenter for at se, om de har besvaret undersøgelsen.
For at se disse informationer, gå til Få svar-sektionen for din undersøgelse, klik på Kampagner, og klik derefter på Administrer kampagner.
Diagram-ikonet viser et Sammenfattende resultat for statistikken.
Pil-ikonet viser detaljer for hver Respondents status.
Ud over at følge performance kan du bruge Dataene til at kontakte individuelle Respondenter eller finjustere dine invitationskampagner med A/B-tests.