Sådan genererer og styrer du QR-koder til dine Survio-undersøgelser
QR-koder er et smart værktøj i Survio til at dele dine undersøgelser hurtigt og nemt. Her viser vi dig, hvordan du kan generere en QR-kode til din undersøgelse og styre dens funktionalitet – også selvom du ændrer indhold eller design på undersøgelsen.
Sådan genererer du en QR-kode til din undersøgelse
Følg disse trin for at generere en QR-kode:
1. Åbn Undersøgelseseditoren i Survio.
2. Gå til sektionen Få svar.
3. Vælg QR-kode i menuen til venstre.
4. Download QR-koden.
Den QR-kode, du downloader, er direkte koblet til din undersøgelse. Når nogen scanner denne QR-kode, åbner de automatisk undersøgelsen. Det gør det nemt at dele din undersøgelse på tværs af platforme og steder.
Skifter QR-koden, hvis undersøgelsen redigeres?
Når du har genereret en QR-kode til en undersøgelse, forbliver den gyldig, selvom du ændrer eller opdaterer indholdet i undersøgelsen. Det betyder:
QR-koden forbliver gyldig og åbner stadig den samme undersøgelse, uanset ændringer i spørgsmål, design eller andre elementer af undersøgelsen.
Du behøver ikke udskrive eller dele QR-koden igen, hvis du ændrer i undersøgelsen – det sparer tid og besvær. Test altid QR-koden efter at have genereret den for at sikre, at den åbner den rigtige undersøgelse.
Bed respondenterne om at opdatere deres browser eller bruge et inkognitovindue, hvis de oplever forældet indhold.
Generer og del en ny QR-kode, hvis du laver væsentlige ændringer i din undersøgelse.
Ofte oplevede problemer med QR-koder
Forkert omdirigering: QR-koden åbner en anden undersøgelse end den tiltænkte.
Forældet indhold i undersøgelsen: Ændringer i undersøgelsen er ikke synlige, når man åbner den via QR-koden.
Sådan løser du forkert omdirigering
Hvis din QR-kode omdirigerer til den forkerte undersøgelse, skyldes det sandsynligvis, at QR-koden tilhører en anden undersøgelse. Gør følgende:
1. Åbn den korrekte undersøgelse i din Survio-konto.
2. Gå til fanen Få svar for netop denne undersøgelse.
3. Vælg QR-kode i menuen til venstre og download den nye kode.
Sådan løser du forældet indhold i undersøgelsen
Hvis opdateringer til din undersøgelse ikke vises, når du åbner undersøgelsen via QR-koden, skyldes det typisk cache i browseren. QR-kodens URL peger altid på den nyeste version af undersøgelsen, men din browser kan vise en cachet udgave. Gør følgende:
Åbn undersøgelseslinket fra QR-koden i et inkognito- eller privat vindue.
Alternativt, ryd din browsers cache og genindlæs siden.
Når du har gjort dette, burde det opdaterede indhold i undersøgelsen blive vist korrekt.