Η Έρευνα αγοράς συχνά φαίνεται πως απαιτεί εξειδικευμένη ομάδα και μεγάλο προϋπολογισμό. Δεν ισχύει αυτό. Μια σωστά σχεδιασμένη Έρευνα, που αποστέλλεται στους κατάλληλους ανθρώπους, απαντά στις περισσότερες Ερωτήσεις που έχει μια μικρή επιχείρηση — αρκεί να αποφύγετε ορισμένες κλασικές παγίδες.
Δείτε πώς να σχεδιάσετε Έρευνα αγοράς που αντέχει, χωρίς να χρειάζεστε ερευνητική ομάδα.
Ξεκινήστε από την απόφαση, όχι από τις ερωτήσεις
Το πιο συνηθισμένο λάθος είναι η συγγραφή Ερωτήσεων πρώτα. Ξεκινήστε από το άλλο άκρο: ποια απόφαση προσπαθείτε να πάρετε; Αναζητήστε τι πρέπει να μάθετε και ποιος μπορεί να σας το πει.
Ένας απλός έλεγχος για κάθε Ερώτηση: αν η Απάντηση δεν θα άλλαζε την απόφασή σας, διαγράψτε τη. Η Έρευνα είναι για λήψη αποφάσεων, όχι για συλλογή.
Ορίστε ποιον θέλετε να ακούσετε
Οι Απαντήσεις από λάθος άτομα είναι χειρότερες από καμία — σας παραπλανούν με σιγουριά. Ξεκινήστε με μια Ερώτηση φιλτραρίσματος για να συμπεριλάβετε αυτούς που έχουν σημασία και εφαρμόστε λογική για να μεταφερθούν οι υπόλοιποι διακριτικά στο τέλος.
Συντάξτε ουδέτερες ερωτήσεις, όχι κατευθυνόμενες
Η διατύπωση επηρεάζει διακριτικά την Απάντηση. Οι κατευθυνόμενες Ερωτήσεις («πόσο σας άρεσε;») ωθούν τους ανθρώπους να συμφωνήσουν· οι φορτισμένες και διπλές Ερωτήσεις («ήταν γρήγορο και εύκολο;») θολώνουν τα Δεδομένα. Κρατήστε κάθε Ερώτηση ουδέτερη και με ένα μόνο θέμα.
Σειρά και ροή
Η ακολουθία έχει σημασία. Ξεκινήστε ευρύτερα και με εύκολες Ερωτήσεις για να χτίσετε ροή, τοποθετήστε τις ευαίσθητες ή δημογραφικές Ερωτήσεις προς το τέλος και μην αφήνετε κάποια αρχική Ερώτηση να επηρεάσει μεταγενέστερη. Ομαδοποιήστε σχετικές Ερωτήσεις ώστε η Έρευνα να μοιάζει με Συζήτηση, όχι με φόρμα.
Πόσες απαντήσεις είναι «αρκετές»;
Σχεδόν σίγουρα χρειάζεστε λιγότερες Απαντήσεις από όσες φοβάστε. Για μια κατεύθυνση, περίπου εκατό αρκούν· για ισχυρά συνολικά Αποτελέσματα, μερικές εκατοντάδες. Χρειάζεστε μεγάλα Δείγματα μόνο όταν πρόκειται να διαχωρίσετε Αποτελέσματα σε πολλές κατηγορίες.
Κλασικά λάθη που πρέπει να αποφεύγετε
Οι περισσότερες αποτυχημένες Έρευνες πέφτουν στα ίδια λίγα λάθη. Κάντε αυτό τον έλεγχο πριν αποστείλετε το σχέδιό σας.
Από πού να ξεκινήσετε
Γράψτε σε μία πρόταση ποια απόφαση πρέπει να ενημερώσει η Έρευνά σας.
Προσθέστε Ερώτηση φιλτραρίσματος και λογική στην αρχή.
Συντάξτε ουδέτερες, μονοθεματικές Ερωτήσεις με λογική σειρά.
Στοχεύστε σε ~100 για κατεύθυνση, μερικές εκατοντάδες για σιγουριά στις Απαντήσεις.
💡 Γρήγορη εκκίνηση
Τα Πρότυπα της Survio, η Λογική παράκαμψης και η Βιβλιοθήκη ερωτήσεων κάνουν την επαγγελματική Έρευνα γρήγορη στη δημιουργία. Δείτε τα «Ανάλυση ανταγωνισμού μέσω Έρευνας» και «Πώς να επικυρώσετε μια επιχειρηματική ιδέα με Έρευνα» σε αυτή τη συλλογή για συγκεκριμένες εργασίες Έρευνας.