Τα Webhooks επιτρέπουν στο Survio να στέλνει κάθε Απάντηση έρευνας άμεσα σε όποιο εργαλείο χρησιμοποιεί η ομάδα σας — ακριβώς τη στιγμή που υποβάλλεται. Χωρίς εξαγωγές, χωρίς αντιγραφή-επικόλληση, καμία αναμονή. Μόλις καταχωρηθεί Απάντηση, το Survio την προωθεί αμέσως στη διεύθυνση URL που ορίζετε εσείς.

Ένα webhook είναι απλώς μια διεύθυνση παράδοσης. Μόλις το συνδέσετε, κάθε νέα Απάντηση έρευνας αποστέλλεται εκεί αυτόματα, σε πραγματικό χρόνο. Τι συμβαίνει στη συνέχεια εξαρτάται από το εργαλείο που λαμβάνει. Συνήθη παραδείγματα:

Δεν έχετε άτομο να το υλοποιήσει για λογαριασμό σας; Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Λήψη ρύθμισης από ειδικό" στη σελίδα Webhooks — ενημερώστε την ομάδα της Survio τι θέλετε να ενεργοποιείται και εκείνοι θα το ρυθμίσουν, δοκιμάσουν και παραδώσουν έτοιμο προς χρήση webhook. Δε χρειάζεται κώδικας.

Ανοίξτε την Έρευνά σας, μεταβείτε στη Λάβετε απαντήσεις, μετά επιλέξτε Webhooks στην ενότητα «Ενσωματώσεις & αυτοματισμοί» στην αριστερή στήλη.

Πατήστε το κουμπί + Προσθήκη webhook πάνω δεξιά. Ανοίγει παράθυρο για το endpoint URL — δηλαδή η διεύθυνση του εργαλείου ή της αυτοματοποιημένης πλατφόρμας (π.χ. Zapier, Make, n8n ή ο δικός σας server) όπου το Survio θα στέλνει τα Δεδομένα απαντήσεων.

Επικολλήστε το URL που σας έδωσε το εργαλείο σας στο πεδίο Webhook URL. Πρέπει να ξεκινά με https:// — απλοί http:// σύνδεσμοι δεν γίνονται δεκτοί και το URL δεν μπορεί να περιέχει όνομα χρήστη ή κωδικό.

Κάποια εργαλεία χρειάζονται κλειδί ή token αυθεντικοποίησης για κάθε αίτημα. Πατήστε + Προσθήκη header, συμπληρώστε το όνομα header (π.χ. X-Api-Key) και την τιμή του. Μπορείτε να προσθέσετε έως και 20 headers ανά webhook. Οι τιμές των headers, όταν αποθηκευτούν, καλύπτονται και δεν εμφανίζονται ξανά — μόνο αν αντικατασταθούν.

Πατήστε Αποθήκευση webhook. Το νέο webhook εμφανίζεται στη λίστα «Τα webhooks σας» και είναι ενεργό από προεπιλογή. Από αυτήν τη στιγμή, κάθε νέα απάντηση σε αυτή την Έρευνα αποστέλλεται αυτόματα στη συγκεκριμένη διεύθυνση URL.

Χρησιμοποιήστε τον διακόπτη δίπλα σε ένα webhook για να το παύσετε ή να το επανεκκινήσετε όποτε θέλετε. Αυτό δεν διαγράφει τίποτα — απλώς διακόπτει (ή επανεργοποιεί) τις παραδόσεις. Σημειώστε ότι παύση ή επανεκκίνηση δεν επαναστέλνει τίποτα που προστέθηκε όταν ήταν ανενεργό.

Πατήστε Επεξεργασία για να αλλάξετε το URL ή να ενημερώσετε headers. Οι τιμές headers εμφανίζονται ως τελείες για λόγους ασφαλείας — θα πρέπει να ορίσετε νέα τιμή αν θέλετε να τις αλλάξετε.

Πατήστε το εικονίδιο κάδου δίπλα σε κάποιο webhook για να το αφαιρέσετε. Η Survio θα σας ζητήσει επιβεβαίωση — η διαγραφή είναι μόνιμη και τερματίζει αμέσως κάθε συνδεδεμένη λειτουργία, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν εξαρτάστε πλέον από αυτή τη σύνδεση.

Κάθε φορά που κάποιος υποβάλλει την Έρευνά σας, το Survio στέλνει ένα HTTPS POST αίτημα στο URL του webhook με σώμα JSON που περιλαμβάνει:

Αυτή είναι η ίδια δομή δεδομένων που χρησιμοποιείται σε όλο το API της Survio, οπότε αν το εργαλείο σας ήδη αναγνωρίζει τις απαντήσεις Survio, καταλαβαίνει και τα δεδομένα των webhooks.

Ο αριθμός webhooks ανά Έρευνα εξαρτάται από το πλάνο σας:

Μετρώνται και τα ενεργά και τα σε παύση webhooks — απενεργοποίηση δεν ελευθερώνει θέση, μόνο διαγραφή. Οι αποστολές των webhooks μετρούν στο όριο Απαντήσεων του πακέτου σας — αν εξαντληθεί, οι Αποστολές παγώνουν αυτόματα ως τον επόμενο Κύκλο συνδρομής (οι απαντήσεις αποθηκεύονται στη Survio σε κάθε περίπτωση).