Il vous est possible d’appliquer des variables URL personnalisées (GET) à votre sondage pour collecter des données plus détaillées. Par exemple, relier chaque réponse à un numéro de commande, un identifiant client, un pays, un nom de client, etc. avec chaque réponse au sondage.

Chaque paramètre URL est appliqué par sondage (et non par compte), et vous pouvez utiliser un nombre illimité de paramètres URL.

Accédez à Collecte des réponses et sélectionnez Variables de lien

2. Sélectionner Démarrer avec des variables

3. Définissez le nom du paramètre et sa ou ses Variables, puis cliquez sur Créer

4. Tous les liens uniques comportant des Variables prédéfinies sont désormais affichés dans le menu

Vous pouvez ensuite :

a) Copier le lien

b) Télécharger un code QR unique pour ce lien

c) Sécuriser le lien (masquer le paramètre et sa Variable)

Vous pouvez créer d'autres Paramètres ou ajouter des Variables supplémentaires à tout moment pour les Paramètres existants.

Les Variables pour le paramètre peuvent aussi être modifiées manuellement. Il est également possible de créer plus d’un Paramètre.

Les Paramètres doivent toujours être prédéfinis directement dans Survio. Les Variables associées à un paramètre peuvent être ajoutées manuellement en dehors des paramètres du questionnaire.

Le premier Paramètre peut être ajouté manuellement au lien par défaut du sondage. Après le lien URL du sondage, il faut ajouter le symbole ? .

Par exemple : https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nomparametre=variable

Si vous avez plusieurs Paramètres, séparez-les à l’aide du symbole &

Par exemple : https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nomparametre1=variable&nomparametre2=variable&nomparametre3=variable

Lorsque le répondant répond à votre sondage à l'aide d'une URL personnalisée avec des Paramètres, ses réponses ainsi que les Paramètres sont visibles dans l’aperçu des Réponses individuelles, et dans les documents téléchargeables Excel et Google Sheets.

Filtrer les paramètres URL

Si vous utilisez des Paramètres URL (Variables de lien) sur votre sondage, vous pouvez filtrer vos résultats par les valeurs du paramètre capturées avec chaque réponse. Cela permet d’isoler ou de comparer les réponses liées à un client, un projet, une région, une campagne, ou tout identifiant personnalisé transmis dans l’URL.

Pour filtrer par valeur de paramètre URL :

Allez dans les Résultats de votre sondage
Cliquez sur +Créer un filtre
Sélectionnez Paramètres URL dans les options de filtre
Dans le type de filtre, sélectionnez le Nom du paramètre GET et saisissez la valeur souhaitée, par exemple customer=AcmeCorp ou OrderID=2356489
Appliquez le filtre pour n’afficher que les réponses reçues avec cette valeur de paramètre

Veuillez noter que les Paramètres URL figurent uniquement dans nos formules payantes.