1. Connectez-vous à votre compte, puis sélectionnez le questionnaire pour lequel vous souhaitez personnaliser l’URL.
2. Accédez à Collecte des réponses et sélectionnez Personnaliser le lien du questionnaire.
3. Personnalisez le lien
Vous pouvez également, depuis l’éditeur du questionnaire, cliquer sur Partager puis sur l’icône de modification.
Remplacez la partie par défaut du lien par le texte personnalisé de votre choix, puis cliquez sur Sauvegarder. Si les changements ne s’affichent pas, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte afin d’actualiser votre session.
N'oubliez pas de partager l’URL personnalisée avec vos Répondants !
Exemple :
URL d’origine : https://www.survio.com/survey/d/V0U5U4B8S9F3B2K6N
URL personnalisée : https://www.survio.com/survey/d/customer-satisfaction
Veuillez noter qu’il s’agit d’une fonctionnalité payante.
Conseils de dépannage généraux
Assurez-vous que votre connexion Internet reste stable lors de la mise à jour de votre questionnaire ou lors de l’application de modifications.
Veuillez confirmer que les Paramètres de configuration de votre questionnaire sont bien sauvegardés avant de quitter la page.
Si le problème persiste, contactez le support Survio pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Résolution des liens de questionnaire désactivés ou expirés
Si le lien de votre questionnaire apparaît comme désactivé ou expiré, cela peut être dû à l’inactivité du questionnaire. Pour corriger cela :
Ouvrez le questionnaire dans votre compte Survio.
Accédez aux Paramètres du questionnaire.
Activez le questionnaire. Une fois le questionnaire actif, le lien fonctionnera à nouveau, permettant ainsi aux Répondants d’y accéder et de le compléter.