„Survio“ verslo modelis veikia automatiškai atnaujinamų prenumeratos mokėjimų pagrindu.
Prenumeratos atšaukimas
Norėdami atšaukti prenumeratą, vadovaukitės šiais žingsniais: rekomenduojame suplanuoti atšaukimą kelios dienos prieš atnaujinimo datą, kad išvengtumėte netikėtų įmokų.
Prisijunkite prie savo „Survio“ paskyros.
Eikite į Prenumerata ir atsiskaitymas arba Prenumerata paskyros nustatymuose.
Pasirinkite Atšaukti prenumeratą.
Vadovaukitės ekrane pateiktomis instrukcijomis, kad užbaigtumėte atšaukimo procesą. Šie veiksmai leidžia nutraukti prenumeratą bet kuriuo metu tiesiogiai per savo paskyrą. Nepamirškite patvirtinti atšaukimo, kad įsitikintumėte, jog procesas įvykdytas.
Išsamią informaciją, kaip atšaukti prenumeratą, rasite šiame straipsnyje.
Jei nuspręsite nebesinaudoti premium paslaugomis, tiesiog atšaukite prenumeratą. Būtinai įsitikinkite, kad gavote atšaukimo patvirtinimą, kad išvengtumėte netikėto atnaujinimo. Jei atidėsite atšaukimą iki paskutinės akimirkos, rizikuojate būti apmokestinti už kitą prenumeratos ciklą, nes mokėjimo apdorojimas gali prasidėti anksčiau nei atnaujinimo data. Kad to išvengtumėte, planuokite atšaukimą iš anksto.
Jūsų premium paslaugos išliks aktyvios iki iš anksto apmokėto laikotarpio pabaigos, po to jūsų paskyra bus perjungta į Free planą.
Kada ir kaip tinkamiausia atšaukti prenumeratą
Norėdami išvengti apmokestinimo už kitą prenumeratos ciklą, svarbu atšaukti prenumeratą gerokai prieš atnaujinimo datą. Mokėjimas gali būti pradėtas apdoroti dar prieš atnaujinimo dieną, o už pavėluotą atšaukimą pinigai negrąžinami. Suplanuokite atšaukimą bent kelios dienos prieš atnaujinimą ir užtikrinkite sklandų procesą. Ką tai reiškia?
Jūsų paskyra bus perjungta į Free planą, todėl neteksite prieigos prie premium funkcijų, tokių kaip kvietimai el. paštu, atsisiunčiami rezultatai ar pasirinktiniai URL parametrai.
Matysite tik pirmuosius 100 atsakymų per mėnesį (tai yra Free paskyros limitas). Visi atsakymai, viršiję šią ribą, bus saugomi 30 dienų, po to jie gali būti ištrinti, jei paskyra liks pagal Free planą. Tačiau atsakymai, surinkti premium prenumeratos laikotarpiu, nebus ištrinti. – Galite atšaukti prenumeratą bet kuriuo metu neprarasdami prieigos prie apmokamų funkcijų iki apmokėto laikotarpio pabaigos.
Jei kiltų sunkumų atšaukiant prenumeratą, susisiekite su „Survio“ klientų aptarnavimu pagalbai.