Kodėl negalite matyti visų savo apklausos atsakymų ir ar ištrinti atsakymai įtraukiami į jūsų plano limitą?
Efektyvus apklausos atsakymų valdymas yra svarbi naudojimosi „Survio“ dalis, o supratimas, kaip prenumeratos planai veikia atsakymų ir matomumo limitus, padeda išvengti painiavos. Šiame gide paaiškinami dažniausi klausimai, susiję su atsakymų prieinamumu ir limito skaičiavimu skirtinguose planuose, ir pateikiami veiksmai kaip išspręsti šias situacijas.
Prenumeratos planų įtaka atsakymų limitams
„Survio“ prenumeratos planams yra taikomi konkretūs mėnesiniai atsakymų limitai. Priklausomai nuo jūsų plano, pasiekus šiuos limitus gali būti taikomi apribojimai:
Nemokamo plano limitai: Nemokamas planas leidžia gauti nustatytą atsakymų skaičių per mėnesį (pvz., 100 atsakymų). Pasiekus šią ribą, papildomi atsakymai tampa neprieinami, nebent atnaujinsite savo planą. Ištrinti atsakymai, nors ir nebematomi apklausos rezultatuose, vis dar yra priskaičiuojami prie šio limito, jei jie buvo užbaigti ir pateikti. Nepateikti ar nepilni atsakymai nėra įtraukiami į jūsų limitą.
Mokamų planų limitai: Mokamuose planuose, tokiuose kaip Standard, nustatyti didesni atsakymų limitai. Šiuose planuose taip pat yra kvietimų el. paštu ribos. Jei viršysite mėnesinį atsakymų limitą, visi papildomi surinkti atsakymai bus neprieinami iki kito mėnesio arba kol atnaujinsite į aukštesnį planą. Tai užtikrina, kad apklausos distribucija būtų valdoma pagal plano galimybes.
Atsakymų matomumas ir atsakymų limitų valdymas
Kad visada matytumėte visus savo apklausos atsakymus:
Stebėkite atsakymų iš viso skaičių rinkdami duomenis, kad neviršytumėte savo plano limito.
Ištrinti atsakymai nematomi rezultatuose, tačiau jei buvo užpildyti ir pateikti – vis tiek skaičiuojami į mėnesinį limitą.
Jei nuolat reikia daugiau mėnesinių atsakymų ar kvietimų el. paštu, atnaujinkite į aukštesnį planą, kad galėtumėte naudotis platesnėmis galimybėmis.
Rekomendacijos
Jei dažnai pasiekiate atsakymų limitą arba norite atrakinti papildomus atsakymus:
Atnaujinkite planą: Apsvarstykite galimybę atnaujinti į didesnį limito planą arba pasirinkti individualų planą, pritaikytą jūsų poreikiams – taip galėsite efektyviai rinkti ir analizuoti duomenis.
Stebėkite naudojimą: Reguliariai peržiūrėkite atsakymų ir kvietimų el. paštu naudojimą, kad netikėtai neviršytumėte mėnesinių ribų.
Planuokite iš anksto: Jei vykdote laiko jautrią apklausą, parinkite planą pagal prognozuojamą atsakymų apimtį.
Pastaba: Visada patikrinkite dabartinio plano detales, nes konkrečios ribos ir funkcijos gali skirtis tarp prenumeratos lygių. Individualūs planai gali būti parenkami pagal specifinius poreikius.
Apibendrinimas
Žinodami savo prenumeratos plano ribojimus ir atsakymų skaičiavimo principus, lengviau valdysite apklausas ir užtikrinsite nepertraukiamą prieigą prie surinktų duomenų. Jei pastebėjote netikslumų, kreipkitės į pagalbos centrą arba peržiūrėkite esamą prenumeratos planą ir, jei reikia, atlikite reikiamus pakeitimus.