Ücretsiz hesaplar için prosedür
Not:
Kayıt sırasında yazım hatası yaptıysanız, lütfen destek ekibimiz ile iletişime geçiniz. E-posta adresinizi değiştiremezsiniz, çünkü doğrulama kodu hesabınıza bağlı e-posta adresine gönderilecektir.
1. Sağ üst köşede baş harflerinize tıklayarak Hesap ayarları'na gidin, ardından Hesabım seçeneğine tıklayın. E-posta adresinizin bulunduğu alana tıklayın.
2. Parolanızı girin.
3. Yeni e-posta adresinizi girin. Yazım hatalarını önlemek için e-posta adresinizi iki kez girmeniz gerekir.
4. Yeni e-posta adresinize bir doğrulama kodu gönderilecektir. Kod 5 dakika geçerli olacaktır.
5. Değişikliği doğruladıktan sonra oturumunuz kapatılır ve yeni e-posta adresinizle tekrar Giriş yapabilirsiniz. Değişiklik onayı e-posta adresinize gönderilecektir. Parola değiştirilmeyecektir.
Aktif aboneliği olan hesaplar için prosedür
Aktif Abonelik sahibi kullanıcılar için prosedür, ücretsiz kullanıcılarla aynıdır fakat küçük bir fark vardır.
Eğer aktif bir Abonelik sahibi iseniz ve sahipliği başka bir meslektaşa devretmek istiyorsanız, Mevcut sahibi gelen kutusuna bir onay kodu alacaktır. Bu, esas sahibin değişikliği onayladığından emin olmak içindir.
Lütfen hesabınızla ilişkili e-posta adresinin değiştirilmesinin Fatura bilgilerinizi güncellemeyeceğini unutmayın. Fatura bilgilerinizi güncellemek için ödeme sağlayıcımız Stripe tarafından sunulan self servis çözümünü kullanabilirsiniz: Stripe/Survio - Self servis portalı
Yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimiz ile iletişime geçmekten çekinmeyin!