Управління оновленням підписки, оплатою, зміною тарифу та скасуванням у Survio
Survio надає зручні можливості для самостійного управління вашою підпискою: оновлення тарифного плану, ознайомлення з політикою оплати, перехід на інший тариф чи скасування. Скористайтеся цим посібником, щоб швидко знайти відповідь на своє питання та легко керувати налаштуваннями підписки.
Основи оновлення підписки
Ви можете перейти на вищий тарифний план Survio у будь-який час, якщо вам потрібні додаткові функції або більше місця. Підписка гнучко підлаштовується під потреби вашої організації, тому змінити її не складно.
Як працює оплата при оновленні
Під час переходу на вищий тариф у межах річного плану в Survio діє система пропорційної оплати: ви оплачуєте лише різницю за невикористаний період попереднього плану. Це гарантує прозорість і справедливість платежів.
Умови переходу на інший тариф та зміни підписки
Перехід на нижчий тариф: Змінювати тарифний план в межах одного платіжного періоду дозволено, але перейти з річного плану на дорожчий місячний неможливо, оскільки річна підписка вже сплачена наперед.
Оновлення: Перехід між річними тарифами можливий, і для нього застосовується пропорційна оплата за залишок терміну дії підписки.
Правила скасування
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент. Після скасування усі ваші преміум-функції та опції залишаються доступними до завершення вже оплаченого періоду. Таким чином, ви гарантовано отримуєте всі переваги свого тарифу до самого кінця. Знаючи ці правила, ви зможете ефективно керувати підпискою у Survio.