Survio е създаден да осигурява надеждност на своите анкетни инструменти, дори при временни прекъсвания. По-долу ще обясним как системата се грижи за събирането на отговори от анкета и изпращането на покани по имейл при такива събития.

Прекъсването на публичния уебсайт на Survio не влияе на събирането или изпращането на отговори от анкета. Анкетното приложение работи независимо от достъпността на уебсайта, като гарантира, че всички отговори от анкета продължават да се събират и подават без прекъсване. Този дизайн осигурява сигурността и достъпността на вашите данни от анкета, дори ако основният уебсайт не е наличен.

При временно прекъсване на услугата при имейл доставчика на Survio всички чакащи за изпращане покани ще бъдат автоматично изпратени веднага след отстраняване на проблема. Не е необходимо да предприемате каквито и да било действия за повторно изпращане – системата ще обработи опашката и ще достави поканите веднага щом услугата бъде възстановена. По този начин вашите покани за анкета ще достигнат до получателите без необходимост от ръчна намеса. Благодарение на тези независими и автоматизирани процеси Survio минимизира влиянието на прекъсванията върху анкетната ви дейност, като осигурява гладко преживяване и за вас, и за вашите респонденти.