Du kan anvende filtre for at se bestemte segmenter af dine Undersøgelsesresultater, såsom at sammenligne Svar fra mænd og kvinder, afdelinger, produkter og meget mere.
Sådan anvender du filtre:
Gå til Resultater af din Undersøgelse
Klik på +Opret et filter.
Du kan filtrere resultater efter:
Svar på et eller flere Spørgsmål
Svar fra en bestemt dato eller et datointerval
Undersøgelser udfyldt hurtigere/langsommere end en angivet tid
Færdige, Kasserede eller delvist udfyldte Undersøgelser
Kilde (E-mail-invitation, direkte link, sociale medier osv.)
URL-parametre
Du kan kombinere flere filtre for at indsnævre resultaterne yderligere – fx filtrere tilbagemeldinger fra en specifik afdeling, eller indsnævre helt til kun at se negative/gennemsnitlige tilbagemeldinger rettet mod en bestemt afdeling.
Filtrering af resultater er en premiumfunktion. Hvis du vil bruge filtre, skal du have et betalt Abonnement.
Pro Business-kunder kan anvende mere end ét filter.
Filtrering på URL-parametre
Hvis du bruger URL-parametre (Linkvariabler) på din Undersøgelse, kan du filtrere dine Resultater efter de parameterværdier, der er opsamlet med hvert Svar. Det giver dig mulighed for at isolere eller sammenligne Svar knyttet til en bestemt kunde, projekt, region, kampagne eller enhver anden brugerdefineret identifikator, du har sendt i URL'en.
Sådan filtrerer du efter en URL-parameterværdi:
Vælg URL-parametre blandt filtermulighederne
I filtertypen vælg dit URL-parameternavn og indtast den værdi, du vil filtrere efter – for eksempel
customer=AcmeCorp eller OrderID=2356489Anvend filteret for kun at se Svar, der matcher denne parameterværdi
Du kan kombinere URL-parameterfiltre med andre filtre (Svar, dato, kilde, status for gennemførelse), for at indsnævre yderligere – fx alle negative CSAT-svar fra customer=AcmeCorp mellem 1. juli og 31. juli.