Hvordan bliver svargrænser beregnet og håndteret på Survios Free-plan?
Survios Free-plan giver dig mulighed for at indsamle Undersøgelsessvar fra deltagere, men der er bestemte begrænsninger og regler for, hvordan disse svar beregnes og håndteres. Herunder gennemgår vi disse regler og scenarier, så du kan forstå, hvordan færdiggjorte svar tælles, hvad der sker med ufærdige eller slettede svar, og hvordan eventuelle uoverensstemmelser skal tolkes.
Oversigt over svargrænser på Free-plan
Free-planen tillader op til 100 færdige og indsendte svar per Undersøgelse. Det betyder, at kun fuldt besvarede og indsendte Svar fra deltagerne tæller i forhold til svargrænsen.
Hvad tæller med og hvad tæller ikke?
Færdige og indsendte svar: Kun Svar, der er udfyldt helt og indsendt af deltageren, bliver talt med i svargrænsen.
Ufærdige eller uafsluttede svar: Hvis en Undersøgelse bliver påbegyndt, men ikke gjort helt færdig eller indsendt, tæller den ikke med i grænsen.
Slettede svar: Svar, der slettes, kan ikke gendannes, men Tæller stadig med i din grænse. Hvis svaret allerede er indsendt, frigør sletning ikke flere pladser i Free-planen.
Besøg eller visninger: Besøg eller delvise registreringer, hvor respondenter blot åbner eller interagerer med Undersøgelsen uden at afslutte, bliver ikke regnet med i det samlede antal svar.
Typiske scenarier
Scenario 1: Hvorfor ser jeg færre færdige svar end forventet? Hvis du forventede 100 svar, men ser et lavere antal, kan det skyldes:
Respondenter har påbegyndt Undersøgelsen, men ikke gennemført eller indsendt den.
Nogle deltagere har besøgt eller åbnet Undersøgelsen uden at svare.
Scenario 2: Kan slettede svar gendannes eller undtages fra grænsen? Nej, slettede svar kan ikke gendannes. Når et Svar først er slettet, er det permanent væk, men det tæller stadig med i det samlede antal Svar.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Bliver delvise svar gemt og talt med i optællingen?
Nej, delvise eller uafsluttede Svar bliver ikke talt med. Kun fuldt udfyldte og indsendte Spørgeskemaer tæller med i grænsen på 100 svar. Det er ligegyldigt hvor mange Spørgsmål du har i Undersøgelsen. Kun et fuldt indsendt Spørgeskema tæller som ét Svar.
Hvis jeg sletter et svar, frigør det så plads inden for de 100 svar?
Nej, hvis du sletter et indsendt Svar, frigøres der ikke mere plads til nye Svar – hverken på Free eller nogen anden plan.
Hvorfor tæller besøg eller sidevisninger ikke som svar?
Survio registrerer og tæller kun Svar, der er helt gennemført og indsendt. Det sikrer, at svargrænsen afspejler reel deltagerfeedback.
Når du kender disse regler og scenarier, kan du bedre styre dine Undersøgelsessvars grænser i Survios Free-plan. Har du brug for flere Svar, kan du opgradere til én af vores premium-planer for flere funktioner og mere fleksibilitet.