Διαδικασία για δωρεάν λογαριασμούς
Σημείωση:
Αν κάνατε κάποιο λάθος κατά την εγγραφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας. Δεν θα μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας αν κάνατε λάθος, καθώς ο κωδικός επιβεβαίωσης θα σταλεί στη διεύθυνση που έχει συσχετιστεί με τον λογαριασμό σας στο Survio.
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού σας πατώντας στα αρχικά σας επάνω δεξιά και στη συνέχεια στον Λογαριασμό. Πατήστε στο πεδίο που περιέχει το email σας.
2. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
3. Εισαγάγετε τη νέα σας διεύθυνση email. Για να αποτραπούν τυχόν λάθη, θα χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τη διεύθυνση δύο φορές.
4. Ένας κωδικός επιβεβαίωσης θα σταλεί στη νέα σας διεύθυνση email. Ο κωδικός ισχύει για 5 λεπτά.
5. Αφού επαληθεύσετε την αλλαγή, θα αποσυνδεθείτε και μπορείτε να συνδεθείτε ξανά με τη νέα σας διεύθυνση email. Στο email σας θα σταλεί επιβεβαίωση για την αλλαγή. Ο κωδικός πρόσβασης δεν θα αλλάξει.
Διαδικασία για λογαριασμούς με ενεργή συνδρομή
Η διαδικασία για χρήστες με ενεργή Συνδρομή είναι η ίδια όπως και για τους δωρεάν λογαριασμούς, με μία μικρή διαφορά.
Αν έχετε ενεργή Συνδρομή και θέλετε να μεταβιβάσετε την ιδιοκτησία σε άλλον συνάδελφο, ο Τρέχων κάτοχος θα λάβει έναν κωδικό επιβεβαίωσης στο email του. Αυτό γίνεται ώστε ο νόμιμος κάτοχος να επιβεβαιώσει την αλλαγή.
Σημειώστε ότι η αλλαγή της διεύθυνσης email που συνδέεται με τον Λογαριασμό σας Δεν ενημερώνει τα τιμολογιακά σας στοιχεία. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λύση αυτοεξυπηρέτησης που προσφέρει ο πάροχος πληρωμών μας Stripe για να ενημερώσετε τα τιμολογιακά στοιχεία σας: Stripe/Survio - Πύλη αυτοεξυπηρέτησης
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή μας αν χρειάζεστε βοήθεια!