Si necesitas que los encuestados puedan enviar varias respuestas a tu encuesta en Survio, existen métodos específicos según cómo distribuyas tu encuesta. En esta guía te contamos las limitaciones y te mostramos paso a paso cómo habilitar los envíos múltiples.

Cuando distribuyes encuestas mediante Invitaciones por correo electrónico, cada enlace de invitación está atado a la dirección de correo del destinatario y permite solo un envío por destinatario. Incluso si activas la opción “Permitir envíos múltiples”, esta restricción de una respuesta por enlace se mantendrá. Esto se debe a que la Recolección basada en correo electrónico aplica esta limitación para garantizar el seguimiento de respuestas. Si necesitas permitir varias respuestas, no puedes depender únicamente de las Invitaciones por correo electrónico.

Para permitir que los encuestados envíen varias respuestas, debes compartir tu encuesta usando el Enlace directo. Este método evita la restricción por correo electrónico y permite a los encuestados la opción de “Volver a rellenar” tras completar la encuesta. Así es como puedes conseguir y compartir el Enlace directo:

Una vez compartido el Enlace directo con los encuestados, podrán utilizarlo varias veces para enviar varias respuestas. Esto lo hace ideal para situaciones donde se necesita participación repetida, como la recogida de opiniones a lo largo del tiempo.

Siguiendo estos pasos y usando el Enlace directo de la encuesta, puedes habilitar varias respuestas y permitir la participación de un mayor número de encuestados. Recuerda elegir la opción de distribución que mejor se alinee con los objetivos de tu encuesta.