1. Inicia sesión en tu cuenta y selecciona la encuesta cuya URL quieras personalizar.
2. Dirígete a Recopilar respuestas y selecciona Personalizar enlace de encuesta
3. Personaliza el enlace
También, mientras estés en el Editor de encuestas, haz clic en Compartir, luego en el Icono de editar
Reemplaza la cadena por el texto personalizado que desees y haz clic en Guardar. Si los cambios no se reflejan de inmediato, intenta cerrar sesión y volver a entrar en tu cuenta para actualizar la sesión.
¡No olvides compartir la URL personalizada con tus encuestados!
Ten en cuenta que esta es una función de pago.
Consejos de solución de problemas
Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable al actualizar tu encuesta o aplicar cambios.
Confirma que la configuración de la encuesta se guarde correctamente antes de salir.
Si el problema persiste, contacta con el soporte de Survio para recibir ayuda adicional.
Cómo solucionar enlaces de encuesta deshabilitados o caducados
Si el enlace de tu encuesta aparece como deshabilitado o caducado, puede ser porque esté inactiva. Para corregirlo:
Abre la encuesta en tu cuenta de Survio.
Accede a la configuración de la encuesta.
Activa la encuesta (ponla en ON). Una vez activa, el enlace funcionará y los encuestados podrán acceder y completarla.