Puedes aplicar Parámetros de URL personalizados (GET) a tu Encuesta si necesitas recopilar datos más detallados. Ejemplos de esto pueden ser conectar un número de pedido, ID de cliente, país, nombre del cliente, etc. con cada Respuesta de encuesta.
Cada Parámetro de URL se aplica por Encuesta (no por cuenta), y puedes usar un número ilimitado de Parámetros de URL.
Ve a Recopilar respuestas y selecciona Parámetros del enlace
2. Selecciona Empezar con variables
3. Escribe el nombre y la(s) variable(s) del parámetro y haz clic en Crear
4. Todos los enlaces únicos con variables predefinidas aparecen ahora en el menú
Ahora puedes:
a) Copiar el enlace
b) Descargar un Código QR único para ese enlace
c) Proteger el enlace (ocultar el parámetro y su variable)
Puedes crear más parámetros o agregar variables adicionales a parámetros existentes en cualquier momento.
Las variables para el parámetro también pueden ser modificadas manualmente. Es posible crear más de un parámetro.
Los parámetros deben estar siempre predefinidos directamente en Survio. Las variables de los parámetros se pueden añadir manualmente fuera de la Configuración de la encuesta.
El primer parámetro se puede añadir manualmente al enlace Predeterminado de la encuesta. Después del enlace de URL predeterminado de la Encuesta debes añadir el símbolo ?.
Ejemplo: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nombreparámetro=variable
Si tienes más parámetros, sepáralos usando el símbolo &
Ejemplo: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nombreparámetro1=variable&nombreparámetro2=variable&nombreparámetro3=variable
Cuando el encuestado responde tu Encuesta usando una URL personalizada con parámetros, sus Respuestas junto con los parámetros serán visibles en el resumen de Respuestas individuales, y en los documentos descargables de Excel y Google Sheets.
Filtrar parámetros de URL
Si usas Parámetros de URL (parámetros del enlace) en tu Encuesta, puedes filtrar tus Resultados por los valores de los parámetros registrados con cada Respuesta. Esto te deja aislar o comparar Respuestas asociadas a un cliente, proyecto, región, campaña específica o cualquier identificador personalizado que hayas pasado en la URL.
Para filtrar por el valor de un parámetro de URL:
Accede a Resultados de tu Encuesta
Haz clic en +Crear un filtro
Selecciona Parámetros de URL dentro de las opciones de filtro
En el tipo de filtro, selecciona el Nombre del parámetro GET e introduce el valor con el que quieras filtrar – por ejemplo
cliente=AcmeCorp o OrderID=2356489Aplica el filtro para ver solo las Respuestas que llegaron con ese valor de parámetro
Ten en cuenta que los Parámetros de URL sólo están incluidos en nuestros planes de pago.