Si vous souhaitez que vos répondants puissent envoyer plusieurs réponses à votre sondage dans Survio, il existe différentes démarches selon le mode de diffusion choisi. Ce guide présente les principales limites et vous accompagne pas à pas pour activer les soumissions multiples.

Lorsque vous diffusez vos sondages via des Invitations par e-mail, chaque lien est individuel et associé à l’adresse e-mail du destinataire, ce qui autorise une seule réponse par personne. Même si l’option « Autoriser les soumissions multiples » est activée, la restriction d’une seule réponse par lien d’e-mail s’applique toujours. Cela s’explique par la collecte des réponses basée sur l’adresse e-mail, assurant le suivi des réponses. Ainsi, si vous souhaitez permettre plusieurs réponses, vous ne pouvez pas vous reposer uniquement sur les Invitations par e-mail.

Pour donner la possibilité de soumettre plusieurs réponses, il est nécessaire de partager le sondage grâce à son Lien direct. Cette approche lève la restriction liée aux Invitations par e-mail et permet aux répondants de choisir de « remplir à nouveau » après avoir complété le sondage. Voici comment obtenir et transmettre ce Lien direct :

Une fois le Lien direct transmis à vos répondants, ils pourront l’utiliser plusieurs fois pour soumettre plusieurs réponses. Cela s’avère idéal pour la collecte des retours au fil du temps ou pour permettre des participations répétées.

En suivant ces étapes et en utilisant le Lien direct du sondage, vous pouvez effectivement autoriser les soumissions multiples tout en élargissant la portée auprès de différents répondants. N’oubliez pas de choisir l’option de diffusion qui correspond le mieux aux objectifs de votre sondage.