Survio a été conçu pour assurer la fiabilité de ses outils de sondage, même face à des interruptions temporaires. Découvrez ci-dessous comment le système gère la collecte des réponses de sondage et la livraison des invitations par e-mail dans ces situations.

Une interruption sur le site public de Survio n’a pas d’impact sur la collecte ou la soumission des réponses de sondage. L’application de sondage fonctionne indépendamment de la disponibilité du site web, garantissant ainsi que les réponses sont collectées et soumises sans interruption. Cette conception assure que vos données de sondage restent protégées et accessibles, même si le site principal subit une panne.

En cas d’interruption temporaire du fournisseur d’e-mails de Survio, toutes les invitations par e-mail en file d’attente seront automatiquement envoyées une fois le problème résolu. Vous n’avez pas besoin d’agir pour renvoyer ces invitations : le système traite la file d’attente et livre les e-mails dès le rétablissement du service. Cela garantit que vos invitations de sondage parviennent à leurs destinataires sans intervention manuelle. Grâce au maintien de ces processus indépendants et automatisés, Survio réduit l’impact des interruptions sur vos activités de sondage, vous assurant une expérience fluide, à la fois pour vous et pour vos répondants.