Survio nudi različite vrste planova. Zbog dinamičnih promjena planova i njihovih ograničenja u povijesti Survia, možda još uvijek koristite stari plan sa starim ograničenjem i postavkama funkcija.

Nastavljamo s migracijom korisnika na najnovije planove, no neki korisnici i dalje mogu imati starije postavke. To ne odražava funkcionalnost postavke ograničenja.

U nastavku objašnjavamo kako ograničenja funkcioniraju.

Svaki plan ima dodijeljen broj odgovora koje možete prikupiti tijekom mjeseca. Brojač se uvijek resetira prvog dana u mjesecu.

Ograničenje je postavljeno na 100 odgovora mjesečno.

To znači da možete prikupiti do 100 odgovora u danom mjesecu.

Broji se samo potpuno ispunjena prijava ankete. Nije važno koliko pitanja i odgovora anketa ima.

Ako imate više aktivnih anketa, uvijek brojimo prvih 100 predanih odgovora u svim anketama.

Ako prikupite 90 odgovora u 1 anketi i 30 odgovora u drugoj anketi:

U ograničenje se broji prvih 100 odgovora prikupljenih kroz obje ankete.

To znači da ako, po vremenskom redoslijedu, prvo prikupite 90 odgovora u prvoj anketi, zatim 10 odgovora u drugoj, a potom još 50 odgovora u prvoj anketi, vi ćete:

Što ako prikupim više od 100 odgovora?

Anketa će i dalje raditi te prikupljati odgovore. Vidjet ćete samo prvih 100 odgovora. Sve odgovore možete otključati nadogradnjom na viši plan. To vrijedi ne samo za plan Free nego i za plaćene planove.

Kako se broje odgovori ako imam više aktivnih anketa?

Odgovori se broje kroz sve ankete po vremenskom redoslijedu. Ako imate, primjerice, Free ograničenje, u ograničenje se broji prvih 100 odgovora kroz sve ankete. To znači da ako jedna anketa prikuplja odgovore brže od druge i dosegnete ograničenje, dodatni odgovori iznad 100 neće biti prikazani dok ne kupite viši plan.

Briše li brisanje odgovora prostor ograničenja odgovora?

Ne. Svaki predani odgovor se broji. Ako izbrišete odgovor, to ne smanjuje broj prikupljenih odgovora.

Mogu li neiskorišteni odgovori biti preneseni?

Ne postoji mogućnost prijenosa neiskorištenih odgovora u sljedeći mjesec. Svaki mjesec počinje s nulom bez obzira koliko je odgovora prikupljeno prethodni mjesec.

Ako sam premašio ograničenje u jednom mjesecu, hoće li odgovori iznad ograničenja biti dostupni nakon resetiranja ograničenja?

Ne. Ograničenja su vezana uz određeni mjesec. Ako premašite ograničenje u nekom mjesecu, ti odgovori neće biti dostupni nakon resetiranja. Odgovori iznad ograničenja bit će nedostupni dok ih ne otključate nadogradnjom na viši plan.

Računa li se pregled ankete ili nepotpuno predana anketa kao odgovor?

Broje se samo potpuno predane ankete. Pregled ankete ili nedovršena anketa ne broji se u brojač odgovora. Također, Survio ne omogućuje prikaz nepotpuno predane ankete. Svaki ispitanik mora predati anketu kako bi mogao vidjeti rezultate, jer predajom ankete ispitanik daje suglasnost za pregled odgovora.