Hvordan generere og administrere QR-koder for Survio-undersøkelser
QR-koder er et kraftig verktøy i Survio-plattformen for enkel distribusjon av spørreundersøkelser. Nedenfor forklarer vi hvordan du kan generere en QR-kode for dine spørreundersøkelser og administrere funksjonen selv etter at du har oppdatert utformingen eller innholdet i spørreundersøkelsen.
Generere en QR-kode for spørreundersøkelsen
For å generere en QR-kode:
Åpne Spørreundersøkelsen i Survio-redigeringsverktøyet.
Gå til delen Resultater.
Velg Last ned QR-kode.
Den nedlastede QR-koden er direkte koblet til din spesifikke spørreundersøkelse. Når noen skanner denne QR-koden, åpnes den tilhørende spørreundersøkelsen automatisk. Dette gjør det enkelt å dele spørreundersøkelsen på ulike plattformer og steder, effektivt og raskt.
Endres QR-koden hvis spørreundersøkelsen redigeres?
Når du har generert en QR-kode for en spørreundersøkelse, forblir den gyldig selv om du endrer eller oppdaterer innholdet i spørreundersøkelsen. Det betyr:
QR-koden forblir gyldig og vil alltid åpne samme spørreundersøkelse, uavhengig av endringer i spørsmål, design eller andre elementer i spørreundersøkelsen.
Du trenger ikke skrive ut eller dele ut QR-koden på nytt hvis du gjør endringer i spørreundersøkelsen, noe som sparer tid og arbeid. Test alltid QR-koden etter at du har generert den for å sikre at den videresender til riktig spørreundersøkelse.
Informer Respondentene om å oppdatere nettleseren eller bruke inkognitomodus dersom de opplever gammelt innhold.
Generer og distribuer en ny QR-kode hvis du gjør vesentlige endringer i spørreundersøkelsen.
Vanlige problemer med QR-koder
Feil videresending: QR-koden leder til en annen spørreundersøkelse enn den du ønsker.
Utdatert innhold i spørreundersøkelsen: Endringer i spørreundersøkelsen vises ikke når den åpnes via QR-kode.
Slik løser du feil videresending
Hvis QR-koden videresender til feil spørreundersøkelse, skyldes det sannsynligvis at QR-koden tilhører en annen spørreundersøkelse. For å løse dette:
Åpne riktig spørreundersøkelse i Min konto i Survio.
Gå til fanen Samle inn svar for denne spørreundersøkelsen.
Generer en ny QR-kode fra denne fanen.
Del den nyopprettede QR-koden med Respondentene.
Løse utdatert innhold i spørreundersøkelsen
Hvis oppdateringer av spørreundersøkelsen din ikke er synlige når den åpnes via QR-koden, skyldes det vanligvis caching i nettleseren. QR-kode-URL-en peker alltid til siste versjon av spørreundersøkelsen, men nettleseren din kan vise en hurtigbufret kopi. For å fikse dette:
Åpne lenken til spørreundersøkelsen fra QR-koden i et inkognito- eller privat vindu.
Eller tøm nettleserens hurtigbuffer og last inn siden på nytt.
Etter å ha fulgt disse stegene, skal det oppdaterte innholdet i spørreundersøkelsen vises korrekt.