Podrobnost tipa vprašanja
Vprašanje semantičnega diferenciala meri odnos ali občutek do pojma z uporabo nasprotnih pridevnikov (npr. »Enostavno – Težko«). Anketiranci svojo oceno označijo na lestvici.
Tako kot pri vseh Vrstah vprašanj lahko tudi tega nastavite kot Obvezno ali neobvezno.
Kako jo uporabiti
• Uporabite Lestvice s 5 do 7 stopnjami, ki imajo na koncih nasprotna pojma.
• Primerne so za merjenje zaznav izdelkov, blagovnih znamk ali uporabniških izkušenj.
• Besedilo naj bo čim bolj nevtralno in uravnoteženo.
Kdaj jo uporabiti
• »Kako bi ocenili našo spletno stran – od 'Zmedeno' do 'Jasno'?«
• »Kako bi ocenili našo Podporo strankam – od 'Nepomembno' do 'Podporno'?«
• »Kako bi opisali naš Izdelek – je bolj 'Osnovno' ali 'Napredno'?«
Kako ocenjevati
Odgovore analiziramo s pomočjo povprečij za vsako Lestvico. Poročila običajno vsebujejo Stolpčne diagrame, ki prikazujejo pretežno usmerjenost Odgovorov za vsak par pridevnikov, kar pomaga razkriti splošen vzorec zaznav.
Vsaka vrsta vprašanja ima v Survio analitiki različne možnosti prikaza Podatkov. Poleg vizualnih analiz lahko Posamezne odgovore tudi izvozite za nadaljnjo Obdelavo.