Detalji vrste pitanja
Pitanje s ocjenom emojijima omogućuje ispitanicima da izaberu jedan emoji iz unaprijed definiranog seta koji predstavlja različite razine osjećaja ili iskustava – primjerice, od tužnog do nasmijanog lica. Idealan je za brzo prikupljanje emocionalnih odgovora uz minimalno kognitivno opterećenje. Uređivač pitanja s ocjenom emojijima u Survio platformi sadrži AI asistenta koji pomaže formulirati pitanje, predlaže prikladne emoji opcije i nudi alternativne setove.
Kao i kod svake vrste pitanja, može se postaviti kao obavezno ili neobavezno za odgovor.
U postavkama pitanja možete postaviti:
Broj emojija (od 2 do 5)
Redoslijed emojija (pozitivno -> negativno ili negativno -> pozitivno)
Boju emojija (ahromatska ili spektar od zelene do crvene)
Kako koristiti
Formulirati jasno pitanje orijentirano na osjećaje (npr. "Koliko ste bili zadovoljni korisničkom podrškom?").
Odabrati skup emojija koji odgovara potrebnoj skali (najčešće pet lica od vrlo negativnog do vrlo pozitivnog).
Poredati emojije u logičkom redoslijedu: od negativnog prema pozitivnom ili obratno.
Unutar postavki pitanja moguće je mijenjati spektar ocjenjivanja.
Zadano mjerenje je zadovoljstvo -> nezadovoljstvo.
Raspon se može prilagoditi bilo kojem stilu ocjenjivanja od negativnog do pozitivnog
Kada koristiti
Mjerenje ukupnog zadovoljstva ili raspoloženja nakon interakcije ili usluge.
Brzo prikupljanje dojma korisnika o funkcionalnosti proizvoda ili događaju.
Zamjena tradicionalnih klizača skale ocjenjivanja kad želite prijateljsko i vizualno rješenje.
Kako evaluirati
Pitanja s ocjenom emojijima moguće je analizirati tako da svakoj ocjeni emojija dodijelite brojčanu vrijednost (npr. 1 za najsmješnije lice do 5 za najzadovoljnije lice). Sažeti prikazi, kao što su stupčasti ili kružni Grafikoni, pokazuju koliko je ispitanika odabralo svaki emoji.
Svaka vrsta pitanja nudi razne prikaze Grafikona u Survio analitici. Osim sažetih statistika putem Grafikona, pojedinačni odgovori mogu se preuzeti za dodatnu analizu.