Szczegóły typu pytania
Pytanie typu Odpowiedź tekstowa pozwala respondentom wpisać własną odpowiedź w otwartym polu. Jest używane do zbierania jakościowych opinii, komentarzy czy wyjaśnień.
Jak każdy typ pytania, może być obowiązkowe lub opcjonalne.
Jak używać
• Zadaj krótkie, otwarte pytanie.
• Zachowaj proste instrukcje, aby zachęcić do szczerych odpowiedzi.
• Możesz ustawić limit znaków, jeśli to konieczne.
Kiedy używać
• „Co najbardziej podobało Ci się w naszej usłudze?”
• „Jak możemy poprawić Twoje doświadczenie?”
• „Czy masz jeszcze jakieś komentarze lub sugestie?”
Jak oceniać
Odpowiedzi tekstowe ocenia się przy użyciu analizy tekstu. Możesz przeglądać odpowiedzi indywidualnie lub kategoryzować je tematycznie. Szukaj powtarzających się słów, fraz lub tendencji nastrojów, aby zidentyfikować kluczowe wnioski. Chmury słów i raporty jakościowe są często wykorzystywane do wizualnego podsumowania odpowiedzi tekstowych.
Każdy typ pytania ma różne opcje interpretacji wykresów w Analityce Survio. Oprócz statystyk zbiorczych za pomocą wykresów, poszczególne odpowiedzi możesz pobrać z platformy do dalszej analizy.