Siirry pääsisältöön

Vaihda maksutietosi

Luottokorttimaksut käsitellään kumppanimme Stripen kautta. Kaikki maksutietoihin liittyvät muutokset tehdään suoraan heidän järjestelmässään.

Päivitetty tällä viikolla

Jos sinulla on aktiivinen Tilaus ja olet maksanut Survio-tilauksen Stripen kautta, pääset Itsepalveluportaaliimme tästä linkistä: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU


Tärkeää

Stripen Itsepalveluportaali EI tunnista Survio-tilin kirjautumistietojasi! Jos syöttämääsi sähköpostiosoitteeseen on liitetty tili, Stripe lähettää siihen kertakäyttösalasanan.

  • Jos laskusi viitenumero alkaa kirjaimilla FVS, olet maksanut Stripen kautta ja voit käyttää Itsepalveluportaalia.

  • Jos viitenumero alkaa AKD, maksusi on hoidettu yhteistyökumppanimme Cleverbridgen kautta, eikä Itsepalveluportaali ole käytettävissä. Ota tällöin yhteyttä suoraan Cleverbridgeen, jos haluat päivittää Laskutustietoja: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new

  • Jos olet maksanut ennakkoon laskulla, otathan yhteyttä suoraan meihin.

Vastasiko tämä kysymykseesi?