1. Log in op je account en selecteer de enquête waarvan je het URL-adres wilt aanpassen.
2. Ga naar Antwoorden verzamelen en selecteer Enquêtelink aanpassen
3. Pas de link aan
Je kunt ook in de enquête-editor op Delen klikken en daarna op het Bewerk-icoon klikken.
Vervang de standaardtekst door je eigen tekst en klik op Opslaan. Zie je de wijzigingen nog niet? Log dan even uit en weer in op je account om je sessie te vernieuwen.
Vergeet niet het aangepaste URL-adres te delen met je respondenten!
Voorbeeld:
Oorspronkelijke URL-adres: https://www.survio.com/survey/d/V0U5U4B8S9F3B2K6N
Aangepast URL-adres: https://www.survio.com/survey/d/customer-satisfaction
Let op: dit is een betaalde functie.
Algemene tips voor probleemoplossing
Controleer of je internetverbinding stabiel is tijdens het bijwerken van je enquête of het doorvoeren van wijzigingen.
Zorg dat je enquête-instellingen correct zijn opgeslagen voordat je afsluit.
Blijven de problemen bestaan? Neem dan contact op met Survio support voor verdere hulp.
Uitgeschakelde of verlopen enquêtelink oplossen
Lijkt je enquête-link uitgeschakeld of verlopen? Dat kan zijn omdat de enquête actief moet worden gezet. Zo los je het op:
Open de enquête in je Survio-account.
Ga naar de enquête-instellingen.
Zet de enquête AAN (activeer deze). Zodra de enquête actief is, werkt het URL-adres weer en kunnen respondenten deze invullen.