De eerste drie maanden geven je meer inzicht in je onboarding dan een exit interview ooit doet — en het mooie is: hier kun je echt nog wat mee.
De sleutel? Op het juiste moment de juiste vragen stellen, elke check-in kort houden en daadwerkelijk iets doen met de feedback. Hier is een eenvoudig stappenplan: drie meetmomenten verspreid over de eerste 90 dagen.
Waarom de eerste 90 dagen doorslaggevend zijn
Nieuwe medewerkers vormen in no-time een blijvende indruk van hun baan — en wie misschien het snelst vertrekt, laat zich daar meestal niet over uit. Wacht je op de jaarlijkse enquête, dan hoor je pas maanden later wat er misging bij de start.
Een vroege vertrekker kost het meeste: je investeert in sollicitaties en begeleiding, maar uiteindelijk levert het weinig op. Met een paar goed geplande vragen ben je daar eenvoudig op voorbereid.
Stel op drie momenten vragen — niet maar één keer
Eén onboarding enquête, pas aan het einde van maand drie, laat je de kernmomenten missen. Zorg daarom voor drie korte vragenlijsten — en stem ze elke keer af op wat dan voor je nieuwe collega relevant is.
Week 1 — stond de basis écht goed?
In week 1 gaat het om praktische zaken en de allereerste indruk. Check of het opstarten vlekkeloos verliep en of de werkelijkheid overeenkwam met wat je beloofd hebt in het interview.
Sterke vragen voor week 1:
Had je vanaf dag één alles wat je nodig had om goed te starten?
Sloten je eerste dagen aan bij jouw verwachtingen van de functie?
Weet je bij wie je terechtkunt als je ergens vastloopt?
Dag 30 — duidelijkheid & support
Na een maand is het nieuwe eraf en begint de dagelijkse routine. Nu wil je weten of jouw nieuwe collega snapt wat er verwacht wordt en zich ondersteund voelt.
Sterke vragen na 30 dagen:
Hoe duidelijk is wat er van je verwacht wordt in jouw rol?
Voel je je gesteund door je leidinggevende?
Heeft de training je tot nu toe gebracht wat je nodig had?
Is er iets wat jou belemmert om het beste uit jezelf te halen?
Dag 90 — je thuis voelen & vooruitkijken
Na drie maanden kun je samen echt terugblikken. Dit geeft het eerlijkste beeld: werkte de onboarding voor deze collega, en wie heeft de intentie om te blijven?
Goede vragen na 90 dagen:
Voel je je onderdeel van het team?
Kijk je terug en vind je dat de functie heeft voldaan aan je verwachtingen?
Hoe waarschijnlijk is het dat jij ons als werkgever aanbeveelt? (eNPS)
Zie je een toekomst voor jezelf bij ons?
Automatiseer alles eenvoudig
Je hebt geen zin om handmatig te checken wie welke enquête gehad heeft. Koppel de serie aan de startdatum en laat het systeem het werk doen.
Eenmalig regelen: de startdatum start alles op, waarna week 1, dag 30 en dag 90 automatisch volgen. Zo wordt niemand overgeslagen en kun je eerlijk vergelijken tussen nieuwe medewerkers.
Zo start je
Maak drie korte enquêtes — één voor elk meetmoment.
Zorg dat de Net Promoter Score (NPS)-vraag op dag 90 exact hetzelfde is als in je bredere medewerkersonderzoek, dan kun je de gegevens goed vergelijken.
Laat elke reeks automatisch starten op de eerste werkdag van je nieuwe collega.
Bekijk de antwoorden maandelijks en pak direct het meest voorkomende knelpunt van het begin aan.
💡 Snel van start
In Survio kun je elk meetmoment als sjabloon opslaan en makkelijk hergebruiken voor elke nieuwe collega. Combineer dit met "Zo maak je een medewerkerstevredenheidsenquête die mensen echt invullen" en "Pulse-enquêtes: het hele jaar door medewerkerbetrokkenheid meten" voor het complete plaatje.