Szczegóły typu pytania
Pytanie typu Ocena – Skala gwiazdkowa pozwala respondentom ocenić coś na wizualnej skali gwiazdek (zazwyczaj 1–5). Zapewnia szybki i intuicyjny sposób pomiaru satysfakcji. W ustawieniach pytania możesz ustawić do 10 gwiazdek.
Każdy typ pytania można ustawić jako obowiązkowy lub opcjonalny.
Jak używać
• Określ znaczenie każdego poziomu gwiazdek.
• Wybierz skalę 5- lub 10-stopniową, w zależności od potrzebnego poziomu szczegółowości.
• Dodaj krótki opis, np. „Oceń swoje doświadczenie”.
Kiedy używać
• „Jak oceniasz naszą obsługę klienta?”
• „Oceń jakość produktu.”
• „Na ile prawdopodobne jest, że zamówisz ponownie?”
Jak oceniać
Oceny typu Ocena – Skala gwiazdkowa analizuje się za pomocą średnich i wykresów rozkładu. W raportach znajdziesz średnią ocenę (np. 4,3/5) i wizualny podział na poziomy gwiazdek, co pozwala szybko mierzyć satysfakcję.
Każdy typ pytania oferuje różne opcje interpretacji wykresów w analizach Survio. Oprócz zbiorczych statystyk możesz pobrać poszczególne odpowiedzi do dalszej analizy.