Jak są obliczane i zarządzane limity odpowiedzi w bezpłatnym planie Survio?
Bezpłatny plan Survio oferuje możliwość zbierania odpowiedzi do ankiety od uczestników, ale obowiązują konkretne ograniczenia i zasady dotyczące sposobu, w jaki te odpowiedzi są obliczane i zarządzane. Poniżej opisujemy te reguły i scenariusze, aby wyjaśnić, w jaki sposób liczone są ukończone odpowiedzi, co się dzieje z nieukończonymi lub usuniętymi odpowiedziami oraz jak interpretować ewentualne rozbieżności.
Przegląd limitów odpowiedzi w bezpłatnym planie
Bezpłatny plan umożliwia zebranie do 100 ukończonych i przesłanych odpowiedzi na każdą ankietę. Oznacza to, że wyłącznie w pełni ukończone odpowiedzi, które zostały pomyślnie przesłane przez uczestników ankiety, będą zaliczone do limitu odpowiedzi.
Co jest wliczane, a co nie wlicza się do limitu
Ukończone i przesłane odpowiedzi: Tylko odpowiedzi, które zostały w pełni ukończone i przesłane przez uczestników, wliczają się do limitu odpowiedzi.
Nieukończone lub niewypełnione odpowiedzi: Jeżeli ankieta została rozpoczęta, ale nie została w pełni ukończona lub przesłana, nie jest wliczana do limitu.
Usunięte odpowiedzi: Odpowiedzi, które zostały usunięte, nie mogą zostać przywrócone, ale wciąż wliczają się do Twojego limitu. Jeśli taka odpowiedź została już przesłana, jej usunięcie nie zwalnia dodatkowych miejsc w bezpłatnym planie.
Odwiedziny lub liczba wyświetleń: Odwiedziny lub częściowe rekordy, na przykład gdy respondenci tylko otworzyli lub weszli w interakcję z ankietą bez jej ukończenia, nie są wliczane do całkowitej liczby odpowiedzi.
Najczęstsze scenariusze
Scenariusz 1: Dlaczego widzisz mniej ukończonych odpowiedzi niż się spodziewałeś? Jeśli spodziewałeś się 100 odpowiedzi, a wyświetla się mniejsza liczba, może to wynikać z następujących przyczyn:
Respondenci rozpoczęli ankietę, ale jej nie ukończyli lub nie przesłali.
Niektórzy uczestnicy odwiedzili lub otworzyli ankietę, ale nie odpowiedzieli.
Scenariusz 2: Czy usunięte odpowiedzi można przywrócić lub wyłączyć z limitu? Nie, usunięte odpowiedzi nie mogą być przywrócone. Gdy odpowiedź zostanie usunięta, jest trwale usuwana, ale i tak jest zaliczana do Twojego całkowitego limitu odpowiedzi.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy częściowe odpowiedzi są zapisywane i wliczane do licznika?
Nie, częściowe lub nieukończone odpowiedzi są wykluczone. Do limitu 100 odpowiedzi wliczane są wyłącznie w pełni ukończone i przesłane ankiety. Nie ma znaczenia, ile pytań zawiera ankieta. Liczy się wyłącznie w pełni przesłana ankieta jako jedna odpowiedź.
Czy usunięcie odpowiedzi zwalnia miejsce w limicie 100 odpowiedzi?
Nie, usunięcie przesłanej odpowiedzi nie zwalnia miejsca na nowe odpowiedzi ani w bezpłatnym, ani w żadnym innym planie.
Dlaczego odwiedziny lub wyświetlenia stron nie są liczone jako odpowiedzi?
Survio uwzględnia wyłącznie odpowiedzi, które są w pełni ukończone i przesłane. Dzięki temu limit odpowiedzi odzwierciedla rzeczywiste opinie uczestników.
Znając te zasady i scenariusze, możesz lepiej zarządzać limitami odpowiedzi w bezpłatnym planie Survio. Jeśli potrzebujesz większej liczby odpowiedzi, rozważ aktualizację do jednego z naszych planów premium, aby zyskać dodatkowe funkcje i większą elastyczność.