Survio tarjoaa erilaisia Tilauksia. Survion olemassaolon aikana olemme muuttaneet Tilaustemme nimiä ja rakenteita monta kertaa, ja todennäköisesti teemme niin jatkossakin. Tämä johtuu alan muutoksista, uusista toiminnoista ja ominaisuuksista sekä asiakkaidemme ja markkinoiden kysynnästä. Silti Tilausvaihtoehto pysyy samana.
Tilauslistasta voit valita useasta Tilauksesta, joilla kaikilla on omat rajat, toiminnot ja ominaisuudet.
Tilausnäkökulmasta voit käyttää Vuotuista tai Kuukausittaista Tilausjaksoa. Valitse vain kuukausittainen tilausjakso.
Valitse haluamasi Tilaus.
Kuukausittainen tilausjakso selitetty
Kuukausittainen Tilausjakso voidaan ostaa ainoastaan korttimaksulla ja sen eri muodoilla. Laskulla maksaminen ei ole mahdollista tässä mallissa.
Tilausjakso toimii alan standardin mukaisesti Tilausjaksojen saralla.
Se uusiutuu automaattisesti joka 30. päivä. Esimerkiksi, jos ostat 10. maaliskuuta, Tilausjakso uusiutuu automaattisesti 10. huhtikuuta.
Tilausjakson periaatteet esitetään läpinäkyvästi ennen Lisenssin ostoa.
Ilman tätä suostumusta et voi jatkaa maksua.
Pidämme tätä hyvin selvänä ja läpinäkyvänä tapana kertoa, miten Tilausjakso toimii.
Voit peruuttaa Lisenssin Tilausjakson automaattisen uusimisen milloin tahansa Omalla tililläsi.
Kuinka Tilausjakso peruutetaan, kerrotaan tässä artikkelissa
Vuotuinen tilausjakso selitetty
Vuosittaisessa Tilausjaksossa pätevät samat periaatteet kuin kuukausittaisessa Tilausjaksossa (katso yltä). Maksu Lisenssistä veloitetaan kerran vuodessa ja olet Tilausjaksolla seuraavat 365 päivää Lisenssistä.
Tänä aikana voit koska tahansa peruuttaa uusimisen. Et kuitenkaan Lisenssiä itseään – vain automaattisen uusimisen.
Ohje on täällä.
Lisäksi vuosittaisen Lisenssin voi ostaa luottokortin lisäksi myös ennakkolaskulla. Jos laskutus kiinnostaa, ota yhteyttä myyntitiimiimme.
Hyvityskäytäntö ei-halutulle uusimiselle
Survio ei mainitse selkeästi käytäntöään Lisenssin uusimisen osalta. Ei myöskään ehdoissamme, joissa sen löytäminen voi olla hankalaa. Kerromme kuitenkin selkeästi Tilausjakson logiikan ja menettelyn ennen Lisenssin ostoa.
Jokainen hyvitys aiheuttaa yritykselle huomattavan kustannuksen.
Tämän takia Survio ei tarjoa hyvityksiä, jos ostoksessa oli käyttäjän virhe – ettei ole huomioitu Tilausjakson toiminnan periaatteita.
Miten Survion Tilausjakso toimii, on selkeästi ja läpinäkyvästi selitetty verkkosivuillamme, ohjekeskuksessa ja maksusivulla ennen jokaista ostoa.