Naar de hoofdinhoud

Betaalgegevens aanpassen

Creditcardbetalingen lopen via onze partner Stripe. Alle aanpassingen aan je betalingsgegevens regel je direct bij hen.

Deze week bijgewerkt

Heb je een actief abonnement en heb je via Stripe betaald voor je Survio-abonnement? Dan kun je je gegevens zelf aanpassen via deze link: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU


Belangrijk

Het Stripe selfserviceportaal werkt NIET met je Survio-accountgegevens! Bestaat er een Stripe-account met het opgegeven e-mailadres, dan ontvang je van Stripe een eenmalig wachtwoord op dat adres.

  • Begint je factuurnummer met FVS? Dan heb je betaald via Stripe en kun je het selfserviceportaal gebruiken.

  • Begint je factuurnummer met AKD? Dan heb je betaald via onze partner Cleverbridge en kun je het selfserviceportaal niet gebruiken. Wil je je facturatiegegevens aanpassen? Neem dan contact op met Cleverbridge: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new

  • Heb je betaald via een vooruitbetalingsfactuur? Neem dan rechtstreeks contact met ons op.

Was dit een antwoord op uw vraag?