Vraagtype in detail
Met een emoji-vraag kunnen respondenten één emoji uit een rij kiezen die verschillende stemmingen of ervaringen weergeven, bijvoorbeeld van een droevig tot een vrolijk gezicht. Ideaal om snel emotionele antwoorden te verzamelen met minimale cognitieve belasting. De Emoji-vraagbouwer in Survio heeft een AI-assistent die je helpt met het formuleren van de vraag, stelt geschikte emoji-opties voor en biedt alternatieve sets aan.
Zoals bij elk vraagtype kun je de vraag verplicht of optioneel maken om te beantwoorden.
In Vraaginstellingen kun je het volgende instellen:
Aantal emoji’s (van 2 tot 5)
Volgorde van de emoji’s (positief → negatief of negatief → positief)
Emoji-kleur (Achromatisch of bijvoorbeeld het spectrum van groen naar rood)
Zo gebruiken
Formuleer een duidelijke, op gevoel gerichte vraag (bijvoorbeeld: “Hoe tevreden was je over de klantenservice?”).
Selecteer een set emoji’s die de schaal weergeeft die je nodig hebt (meestal vijf gezichten van heel negatief tot heel positief).
Zet de emoji’s in logische volgorde van negatief naar positief, of andersom.
Binnen de Vraaginstellingen kun je het Beoordelingsspectrum aanpassen.
Tevreden → Ontevreden is standaard.
Je kunt het Bereik naar elke negatieve-positieve beoordelingsstijl aanpassen
Wanneer gebruiken
Om de algemene tevredenheid of stemming te meten na een interactie of dienst.
Om snel te peilen hoe gebruikers zich voelen over een productfunctie of evenement.
Wanneer je de traditionele Beoordelingsschaal wilt vervangen door iets vriendelijks en visueels.
Hoe evalueren
Emoji-vragen kun je analyseren door iedere emoji een cijfer toe te wijzen (bijvoorbeeld 1 voor het verdrietigste gezicht tot 5 voor het vrolijkste). Samenvattingsdiagrammen zoals staaf- of cirkeldiagrammen visualiseren hoeveel respondenten elke emoji hebben gekozen.
Voor elk vraagtype zijn er verschillende Grafiekopties beschikbaar in Survio Analytics. Naast samenvattingsdiagrammen via grafieken, kun je individuele antwoorden downloaden voor verdere analyse.