De korte samenvatting
Wanneer je een Survio-enquête deelt via een link, QR-code of door deze in je website te plaatsen, zijn de antwoorden standaard anoniem. Je ziet dus alleen de gegeven antwoorden — niet wie ze heeft ingevuld. Geen namen, geen e-mailadressen, geen IP-adressen worden opgeslagen.
Er zijn twee uitzonderingen waarbij die anonimiteit vervalt: E-mailuitnodigingen (waarbij Survio ieder antwoord koppelt aan het e-mailadres van de ontvanger) en URL-parameters (waar je aangepaste gegevens — zoals een klant-ID — aan iedere unieke link toevoegt).
Wat "anoniem" betekent in Survio
Stuur een enquête-link naar 500 mensen en je verzamelt 500 antwoorden. Je ziet elk antwoord — maar geen enkele legt vast wie het heeft ingevuld. Je kunt een antwoord alleen herleiden naar een specifiek persoon als je daar expliciet om vraagt, bijvoorbeeld naar naam of e-mailadres in de enquête zelf.
Dit is de standaard. Je hoeft niets te configureren — zo werkt Survio direct zodra je een deelbare link gebruikt.
Wat levert elke deelmethode op?
Directe link, QR-code, website-integratie, sociale media → Anoniem. Antwoorden zijn nooit te herleiden naar de respondent.
E-mailuitnodiging (Standard+ abonnement) → Geïdentificeerd. Survio legt automatisch vast welk e-mailadres hoort bij elk antwoord. Je ziet per ontvanger de individuele antwoordstatus.
URL-parameters (Pro Business) → Geïdentificeerd. Je voegt aangepaste gegevens toe (bijv. klant-ID, regio, ordernummer) aan elke unieke link. Die gegevens verschijnen bij elk antwoord dat via die link wordt ingevuld.
Wanneer gebruik je welke?
Gebruik een anonieme enquête als:
Je marktonderzoek doet of een openbare enquête houdt en niet hoeft te weten wie heeft geantwoord
Je werknemers- of HR-feedback verzamelt — mensen geven eerlijkere antwoorden als ze weten dat het veilig is
Je snel na een evenement feedback verzamelt, zonder een contactenlijst
Je feedback embedt op je website of app voor algemene bezoekers
Gebruik een geïdentificeerde enquête als:
Je persoonlijk wilt opvolgen bij ontevreden respondenten
Je resultaten wilt filteren of segmenteren op klanttype, regio of account
Je een lifecycle-campagne voert gekoppeld aan specifieke accounts (verlengingen, onboarding, NPS)
Je wilt bijhouden wie uit je contactenlijst heeft geantwoord en wie niet
Een belangrijke opmerking
Zelfs bij een anonieme link-enquête kun je nog steeds de identiteit van een respondent verzamelen — vraag er gewoon direct om in de enquête (bijv. "Wat is je naam?" of "Wat is je e-mailadres?"). Dat is een bewuste keuze van jou als enquête-maker, niet iets dat Survio automatisch doet.
Gebruik je e-mailuitnodigingen of URL-parameters? Dan is het verstandig (en verplicht volgens GDPR) om respondenten te informeren dat hun antwoord aan hun identiteit wordt gekoppeld.
Snel overzicht
Deelmethode | Anonimiteit | Abonnement |
Directe link | 🔒 Anoniem | Alle abonnementen |
QR-code | 🔒 Anoniem | Alle abonnementen |
Website-integratie | 🔒 Anoniem | Alle abonnementen |
Sociale media | 🔒 Anoniem | Alle abonnementen |
E-mailuitnodiging | 👤 Geïdentificeerd | Standard+ |
URL-parameters | 👤 Geïdentificeerd | Pro Business |
Gerelateerde artikelen: E-mailuitnodiging-campagnes · URL-parameters / linkparameters