Vaak wordt feedback op Evenementen beperkt tot een mailtje dat binnenkomt als iedereen alweer naar huis is — op dat moment zijn herinneringen vaag en opent de helft die mail niet eens. De beste Evenementen zien feedback als drie Vensters, elk met hun eigen Vraag.
Hier zie je welke Vragen je voor, tijdens en na je Evenement stelt — en hoe je het Beantwoorden supermakkelijk maakt.
Feedback hoort bij drie vensters, niet bij één mail
Elk venster biedt je iets wat je later nooit meer terughaalt. Sla je het 'vooraf'-venster over, mis je een nulmeting; sla je 'tijdens' over, dan loop je eerlijke feedback mis waar je iets mee kunt.
Vooraf: verwachtingen en nulmeting peilen
Stel tijdens de registratie een korte Enquête op om te ontdekken waarom mensen willen komen en wat ze hopen te halen. Deze info helpt je het programma aan te scherpen — en vormt je latere meetpunt.
Beperk je tot een paar gerichte Vragen: waar komen deelnemers voor? Wat is hun ervaring of rol?
Tijdens: reacties vangen in het moment
Feedback uit het moment is het eerlijkst. Vraag na iedere sessie direct om een korte beoordeling — bijvoorbeeld met Sterrenbeoordeling of Emoji-beoordeling. Dat duurt maar twee seconden en laat meteen zien welke sessies scoren en waar je misschien moet bijsturen.
Zet een QR-code op de laatste slide of op een badge en elke telefoon verandert in een antwoord — er is geen app of Aanmelden nodig. Zo gaan je Antwoorden echt door het dak.
Na afloop: het totaaloordeel vangen
Is het Evenement achter de rug, stuur dan diezelfde dag nog een korte Enquête — precies op het moment dat alle indrukken nog vers zijn. Hier meet je het totaalplaatje: Klanttevredenheid, of ze terug willen komen of het zouden aanraden, en één open Vraag voor suggesties waar je zelf nooit aan zou denken.
Zorg dat niemand je enquête mist
Zelfs de beste Enquête heeft geen nut als hij onzichtbaar is. Zet de QR en link overal waar je Deelnemers sowieso kijken — op het scherm, hun badge, de tafel én in de follow-upmail.
Zo begin je meteen
Voeg twee korte Vragen toe aan je registratieformulier.
Maak één herbruikbare sessie-Enquête met QR-code.
Maak een korte Enquête voor na afloop (Klanttevredenheid + Net Promoter Score (NPS) + een open Vraag).
Stuur de na-Enquête op dezelfde dag, zolang alles vers is.
💡 Snel starten
Survio maakt automatisch een QR-code voor elke Enquête, dus dat korte formulier kun je overal inzetten: op slides, badges en tafeltjes. En met één sessie-Enquête dek je het hele Evenement.