Het is verleidelijk om overal feedback over te vragen – elke sessie, elke spreker, de koffie, de wifi, de goodiebag. Maar hoe langer jouw formulier, hoe minder mensen hem afronden en hoe waardelozer de gegevens worden.
Hier vind je de vragen die er echt toe doen op een conferentie enquête – en hoe je waardevolle informatie ophaalt zonder dat het teveel wordt.
Lange formulieren leveren juist minder gegevens op
Een formulier met veertig vragen voelt aan als een verplicht nummer na een lange dag vol sessies. De meeste mensen stoppen ergens halverwege, waardoor je minder volledige antwoorden ontvangt én een berg aan antwoorden waar je uiteindelijk niets mee doet.
De vijf vragen die het verschil maken
Bijna elke beslissing voor de volgende conferentie kun je baseren op een korte, gerichte set vragen. Start hiermee, en voeg alleen een vraag toe als je precies weet wat je met het antwoord gaat doen.
Veel sessies beoordelen zonder een formulier met veertig vragen
Sessiebeoordelingen maken formulieren vaak zo lang. De oplossing is een Matrixvraag: één scherm, één rij per sessie of dienst, met dezelfde beoordelingsschaal erboven. Zo beoordeel je in één keer meerdere onderdelen zonder het formulier te verlengen.
Combineer een Matrixvraag met logica: toon alleen de sessies die iemand echt heeft bijgewoond, zodat je niemand dwingt om iets in te vullen over presentaties die hij of zij heeft gemist.
De enige open vraag die je nodig hebt
Sluit af met één open vraag – "Wat is het ene dat jij de volgende keer anders zou willen zien?" Juist hier komen de waardevolle ideeën naar boven waar je anders nooit aan had gedacht. Eén heldere vraag geeft je veel betere antwoorden dan drie vage.
Zorg dat het mobielvriendelijk is
De meeste bezoekers vullen de enquête in op hun telefoon, tussen de sessies door of onderweg. Grote knoppen en één vraag per scherm zorgen voor meer voltooide enquêtes. Dichte rijen en kleine tekst worden al snel overgeslagen. Bekijk de enquête altijd even op je telefoon voordat je hem verstuurt.
Zo begin je direct
Beperk je formulier tot de vijf belangrijkste vragen.
Gebruik één Matrixvraag voor alle sessie- en logistieke beoordelingen.
Toon alleen sessies die iemand echt bezocht heeft, met behulp van logica.
Sluit af met één open vraag – en test de enquête op mobiel.
💡 Snel aan de slag
Met de Matrixvraag en skiplogica van Survio kun je heel eenvoudig een compleet programma beoordelen op één mobielvriendelijk scherm. Bekijk ook de andere twee gidsen in deze serie voor inspiratie voor je vragen en slimme tips voor het benutten van de resultaten.