Met MCP koppel je Survio aan de AI-assistent die je al gebruikt. In plaats van antwoorden te exporteren en te plakken in een chatvenster, stel je een vraag en leest je assistent je echte enquêtegegevens om het te beantwoorden.
​
​

​

MCP staat voor Model Context Protocol – een open standaard waarmee AI-assistenten verbinden met de apps die je gebruikt. Zie het als een USB-C-poort voor AI.

Survio biedt één standaardkoppelingspunt, en elke tool die MCP ondersteunt, kan daarop aansluiten. Je koppelt één keer, daarna werkt je assistent met je enquêtegegevens wanneer je dat vraagt.

Zet een enquête om in een deliverable. Een presentatie voor het bestuur, een pagina voor het intranet, een samenvatting voor de maandagvergadering – gebouwd uit je resultaten, zonder gegevens eerst tussen tools te hoeven verplaatsen.

Vind de thema's in open antwoorden. De vragen die het beste feedback opleveren zijn vaak degene die niemand de tijd heeft om te lezen. Je assistent leest ze allemaal en vertelt wat steeds terugkomt.

Vergelijk segmenten. Antwoorden dragen het kanaal waar ze via binnenkwamen, de taal waarin ze zijn beantwoord en wanneer ze zijn ontvangen. Splits op elk daarvan.

Werk in meerdere markten tegelijk. Laat dezelfde enquête in meerdere talen lopen en krijg één samenvatting die alles dekt.

Achterhaal de antwoorden die je mist. Stuur e-mailuitnodigingen, één adres tegelijk of in bulk.
​

Iets bouwen uit je resultaten

Maak een presentatie waarin de resultaten van onze Q3 klanttevredenheid enquête worden geanalyseerd. Eén slide per thema, met een representatieve quote op elke slide en een laatste slide met aanbevolen acties.

Maak een HTML-pagina die de analyse van onze Net Promoter Score (NPS) enquête visualiseert: scoretrend per maand, een uitsplitsing per acquisitiekanaal, en de tien meest recente opmerkingen van critici.

Schrijf een één pagina samenvatting van de medewerkerstevredenheid enquête voor onze leiderschapsvergadering. Begin met de veranderingen sinds vorig jaar.
​

Inzicht in wat mensen zeggen

Lees elk open antwoord in de onboarding feedback enquête en groepeer de antwoorden in thema’s. Geef aan hoeveel er in elk thema vallen.

Welke antwoorden noemen prijs? Deel ze in groepen op basis van het bezwaar van de respondent.

Wat zijn de drie dingen die onze promoters prijzen die onze critici nooit noemen?
​

Vergelijken en segmenteren

Vergelijk klanttevredenheid scores tussen reacties via de QR-code in onze winkels en uit de e-mailcampagne. Is het verschil groot genoeg om te tellen?

Neem de laatste twee kwartalen van de klanttevredenheid enquête en geef aan wat er beter en wat er slechter is geworden.

Vat onze Duitse en Tsjechische antwoorden samen in het Engels en markeer alles wat alleen in één markt voorkomt.
​

Nazorg

Stuur onze enquête na aankoop naar deze 40 e-mailadressen.

Schrijf een opvolgmail voor klanten die ons een 6 of lager hebben gegeven, op basis van hun klacht.
​

De koppeling omvat het vinden van enquêtes, het lezen van antwoorden en het versturen van e-mailuitnodigingen.

Enquêtes ontwerpen, vragen bewerken, logica en weergave instellen en respons beheer blijven in Survio. Je assistent heeft alleen toegang tot enquêtes die jouw account reeds kan openen.
​