Aceasta este o funcționalitate cu plată.
Cum să trimiteți invitații prin e-mail:
1. Dați clic pe „Primiți răspunsuri” din meniul de sus al chestionarului dumneavoastră sau dați clic pe Distribuiți în panoul de editare al chestionarului, apoi selectați Campanii.
2. Selectați Începeți o nouă campanie (sau dați clic pe Administrare dacă aveți deja o campanie activă și doriți să verificați datele)
3. Dați clic pe Invitați respondenți în fereastra popup
4. Alegeți modul în care doriți să adăugați contactele: manual sau prin încărcarea unui fișier CSV.
5. Introduceți adresele de e-mail pe care doriți să le invitați.
Sfat:
Dacă utilizați funcția de invitație prin e-mail pentru prima dată, începeți prin a trimite invitația către câteva adrese (de exemplu, propria adresă, a colegilor, a prietenilor) pentru a vă familiariza cu procesul și setările. Odată ce v-ați obișnuit, adăugați toate adresele de e-mail și lansați campania. Rețineți că odată ce campania a fost trimisă, nu mai poate fi editată sau modificată.
6. Pentru invitații în masă, puteți încărca un fișier CSV cu toate adresele de e-mail.
Puteți descărca un fișier demo ca să vedeți structura corectă a fișierului CSV și să evitați erorile.
7. După ce ați încărcat contactele, dați clic pe Continuați.
8. Editați textul invitației și linia de subiect. Dacă este necesar, puteți schimba și numele expeditorului (nu puteți specifica o altă adresă de e-mail decât cea aferentă contului dumneavoastră Survio).
Textul invitației trebuie să explice scopul chestionarului, să includă informații despre titularul chestionarului sau despre companie și să clarifice modul în care ați obținut adresa de e-mail a destinatarului.
Sfat:
Puteți programa campania făcând clic pe Când să trimiteți și setând data și ora exactă.
9. Testați invitația înainte de a o trimite tuturor. Dați clic pe Trimiteți invitație de test pentru a vedea cum arată în căsuța dumneavoastră de e-mail. Dacă totul este în regulă, dați clic pe Continuați.
10. Setați reamintiri automate făcând clic pe Creați reamintire. Reamintirile se trimit doar contactelor care nu au completat chestionarul după o anumită perioadă, ajutându-vă să colectați mai multe răspunsuri.
11. Puteți folosi mesajul implicit de reamintire sau crea propriul mesaj. Reamintirile pot fi programate la 3, 5, 7 sau 14 zile după trimiterea inițială. Dacă nu doriți să creați o reamintire, dați clic pe Ștergeți reamintirea înainte de a continua.
12. Înainte de trimitere, citiți și confirmați termenii și condițiile.
Atenție:
Invitațiile vor fi trimise imediat dacă nu specificați o oră de livrare. Nu puteți anula o campanie activă după ce a fost trimisă.
Administrarea invitațiilor prin e-mail
Puteți monitoriza progresul și statisticile oricărei campanii de invitație active. Acestea includ:
Invitații livrate
Invitații deschise
Rata de apăsare
Rata de răspuns
De asemenea, puteți urmări fiecare respondent individual pentru a vedea dacă a răspuns la chestionar.
Pentru a vizualiza aceste informații, accesați secțiunea Primiți răspunsuri din chestionarul dumneavoastră, dați clic pe Campanii, apoi pe Gestionați campaniile.
Pictograma grafic oferă un rezumat al statisticilor.
Pictograma săgeată afișează informații detaliate despre statusul fiecărui respondent.
Pe lângă monitorizarea performanței, puteți folosi aceste date pentru a contacta respondenți individuali sau pentru a optimiza campaniile de invitații prin teste A/B.