Direct la conținutul principal

Modificați detaliile de plată

Plățile cu cardul de credit sunt procesate prin partenerul nostru Stripe. Orice modificare a detaliilor de plată trebuie efectuată direct prin intermediul acestuia.

Actualizat în această săptămână

Dacă aveți un abonament activ și ați achitat pentru abonamentul dumneavoastră Survio prin Stripe, puteți accesa portalul nostru de Autoservire utilizând acest link: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU


Important

Portalul de Autoservire Stripe NU acceptă datele de autentificare ale contului dumneavoastră Survio! Dacă există un cont asociat adresei de e-mail introduse, Stripe va trimite o parolă unică la acea adresă.

  • Dacă numărul de referință al facturii dumneavoastră începe cu FVS, ați achitat prin Stripe și puteți folosi Portalul de Autoservire.

  • Dacă numărul de referință al facturii începe cu AKD, ați achitat prin partenerul nostru Cleverbridge și nu puteți utiliza Portalul de Autoservire. Vă rugăm să contactați Cleverbridge pentru orice modificare a detaliilor de facturare:

  • Dacă ați efectuat plata pe baza unei facturi proforme, vă rugăm să ne contactați direct.

Ați primit răspuns la întrebare?