Utilizatorii se confruntă adesea cu problema de a nu vedea Chestionarele deja create în platforma noastră.
Motivul este foarte simplu. Cel mai probabil sunteți conectat într-un alt cont.
În cele mai multe cazuri, v-ați conectat anterior la un alt cont sau la un cont cu o greșeală de scriere în adresa de e-mail. Sau sunteți acum conectat la un cont cu o astfel de eroare.
În Survio puteți crea un cont foarte rapid, fără niciun proces de înregistrare. Acest format are un dezavantaj, acela că există posibilitatea de a crea mai multe conturi fără să realizați.
Dacă nu vedeți chestionarul dumneavoastră:
Verificați detaliile Contului și asigurați-vă că adresa de e-mail este corectă.
2. Dacă observați o posibilă problemă, deconectați-vă și conectați-vă din nou cu adresa de e-mail corectă.
3. Dacă tot nu sunteți sigur și aveți un link către Chestionarul lipsă, contactați echipa noastră de suport clienți cu detaliile necesare și echipa vă va putea spune în ce cont se află Chestionarul.
Survio nu șterge niciodată un Chestionar sau Date fără consimțământul dumneavoastră, ceea ce înseamnă că platforma nu a șters nimic.
În 95% dintre cazuri, faptul că nu vedeți Chestionarele deja create este pentru că sunteți conectat în alt Cont.