Survio este proiectat pentru a asigura Fidelitatea instrumentelor sale de Chestionar, chiar și atunci când apar perioade temporare de indisponibilitate. Mai jos vă explicăm modul în care platforma gestionează Colectarea răspunsurilor la chestionar și trimiterea invitațiilor prin e-mail în astfel de situații.

O eventuală indisponibilitate a site-ului public Survio nu influențează Colectarea sau Trimiterea răspunsurilor la Chestionar. Aplicația pentru Chestionar funcționează independent de site, garantând că răspunsurile sunt colectate și trimise fără întreruperi. Această arhitectură vă asigură că Datele Chestionarului rămân protejate și accesibile, chiar dacă platforma principală trece printr-o perioadă de nefuncționare.

Dacă serviciul de e-mail Survio întâmpină temporar o indisponibilitate, toate invitațiile la Chestionar care au fost puse în așteptare vor fi trimise automat imediat ce problema este soluționată. Nu este nevoie să retrimiteți aceste invitații; sistemul se ocupă de procesarea și trimiterea automată a e-mailurilor imediat ce serviciul devine din nou funcțional. Astfel, invitațiile ajung la destinatari fără să fie necesară intervenția dumneavoastră. Prin gestionarea automată a acestor procese, Survio reduce la minimum impactul oricăror întreruperi asupra Activităților dumneavoastră de chestionar, oferind o experiență completă, fără întreruperi atât pentru dumneavoastră, cât și pentru Respondenți.