Versiunea scurtă
Când distribuiți un chestionar Survio printr-un link, cod QR sau îl integrați pe site-ul web, răspunsurile sunt Anonime în mod implicit. Veți putea vedea răspunsurile — nu și cine le-a furnizat. Nu sunt stocate nume, adrese de e-mail sau adrese IP.
Există două excepții care elimină această anonimitate: Invitații prin e-mail (unde Survio asociază fiecare răspuns adresei de e-mail a invitatului) și Parametri URL (unde atașați date personalizate — precum un ID client — fiecărui link unic).
Ce înseamnă efectiv „anonim” în Survio
Trimiteți un link pentru chestionar la 500 de persoane și veți colecta 500 de răspunsuri. Veți vedea fiecare răspuns — dar niciunul nu va indica cine l-a trimis. Nu există nicio posibilitate de a asocia un răspuns unei persoane anumite, cu excepția cazului în care solicitați direct numele sau e-mailul în chestionar.
Aceasta este opțiunea implicită. Nu este nevoie să configurați nimic — așa funcționează Survio din start de fiecare dată când folosiți un link partajabil.
Ce metodă de distribuire vă oferă ce?
Link direct, cod QR, integrare pe site, social media → Anonim. Răspunsurile nu pot fi asociate în niciun fel cu respondentul.
Invitație prin e-mail (plan Standard+) → Identificat. Survio înregistrează automat ce adresă de e-mail a trimis fiecare răspuns. Puteți vedea statusul fiecărui răspuns individual pentru fiecare invitat.
Parametri URL (PRO Business) → Identificat. Atașați date personalizate (ID client, regiune, număr comandă) fiecărui link unic. Aceste date apar pentru fiecare răspuns de pe acel link.
Când se folosește fiecare
Folosiți un chestionar anonim când:
Desfășurați cercetare de piață sau un sondaj public și nu aveți nevoie să știți cine a răspuns
Colectați feedback în HR sau de la angajați — oamenii sunt mai sinceri când știu că datele sunt în siguranță
Adunați rapid feedback la evenimente, fără o listă de contacte
Integrați feedback pe site-ul sau aplicația dumneavoastră pentru vizitatorii generali
Folosiți un chestionar identificat când:
Aveți nevoie să reveniți personal către respondenții nemulțumiți
Doriți să filtrați sau să segmentați rezultatele pe tip de client, regiune sau cont
Desfășurați campanii pe ciclul de viață, asociate conturilor (reînnoiri, onboarding, NPS)
Aveți nevoie să urmăriți cine din lista de contacte a răspuns și cine nu
O precizare importantă
Chiar și cu un chestionar cu link anonim, puteți totuși colecta identitatea respondentului — trebuie doar să o solicitați direct în chestionar (de ex. „Care este numele dumneavoastră?” sau „Care este adresa dumneavoastră de e-mail?”). Aceasta este o alegere conștientă pe care o faceți în calitate de creator al chestionarului, nu ceva ce Survio face automat.
În mod asemănător, dacă folosiți Invitații prin e-mail sau Parametri URL, este necesar (și cerință GDPR) să informați respondenții că răspunsul lor va fi asociat identității personale.
Referință rapidă
Metodă de distribuire | Anonimitate | Plan |
Link direct | 🔒 Anonim | Toate planurile |
Cod QR | 🔒 Anonim | Toate planurile |
Integrare pe site | 🔒 Anonim | Toate planurile |
Social media | 🔒 Anonim | Toate planurile |
Invitație prin e-mail | 👤 Identificat | Standard+ |
Parametri URL | 👤 Identificat | Pro Business |
Articole conexe: Campanii de invitații prin e-mail · Parametri URL / variabile de legătură