A segurança da informação no nosso aplicativo, no processo de login, na coleta das respostas da pesquisa, além do armazenamento e proteção dos dados, está sempre no topo das nossas prioridades.
Certificação ISO 27001
No Survio, levamos a sério a segurança da informação e a proteção dos seus dados. A ISO 27001 é a certificação de segurança da informação mais reconhecida do mundo, e o Survio já conquistou esse selo desde junho de 2021. Isso significa que você pode confiar de olhos fechados no Survio para armazenar seus dados com segurança e confiança.
Veja aqui nosso certificado:
Se quiser saber mais sobre o padrão ISO 27001, acesse: ISO/IEC 27001:2013
1. Quem é quem segundo o GDPR?
Respondente
É o titular dos dados, ou seja, a pessoa que responde à pesquisa e precisa fornecer o consentimento ao processador dos dados para tratar os dados.Clientes e Usuários do Survio
São os processadores dos dados pessoais, ou seja, autores das pesquisas que coletam respostas dos respondentes. Precisam obter a permissão dos respondentes para tratar os dados (respostas). Assim, você precisa cumprir todas as regras do GDPR e as políticas de privacidade.Survio
No relacionamento com os próprios usuários e clientes, o Survio atua como processador dos dados, já que apenas fornece o aplicativo e o espaço para armazenamento dos dados.
2. Comunicação Criptografada – Certificado SSL
Usamos certificados SSL EV com Validação Estendida da Symantec. Esse tipo de certificado garante o mais alto nível de segurança do site, trazendo informações sobre a organização para a qual ele foi emitido (principalmente usado nos setores financeiro e bancário).
Todas as pesquisas em que a coleta de dados e a criptografia são prioridade máxima, também contam com esses certificados EV. O algoritmo ECC, atualmente o mais seguro do mundo (criptografia 64.000 vezes mais forte), é usado.
3. Malware e Vulnerabilidades
A Symantec também faz auditorias automáticas semanais de segurança do site e verificações regulares de malware e vírus.
4. Backups
Realizamos backups diários de todos os dados (a cada 24 horas). Você não precisa se preocupar em perder nenhuma resposta.
5. Segurança Física
A infraestrutura do Survio está hospedada em datacenters credenciados com monitoramento 24/7/365, sob sistemas de câmeras, acesso RFID, log de entradas e servidores trancados. Somente um grupo limitado de pessoas selecionadas sob contratos de confidencialidade pode acessar diretamente os servidores.
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