Nada más iniciar sesión, verás una lista de todas tus encuestas y la opción para crear una Encuesta
Haz clic en el botón “Crear encuesta”.
Está en la esquina superior izquierda, justo arriba de tu lista de encuestas. Al hacer clic, se abrirá el asistente para crear una Encuesta.
Escoge cómo quieres crear la Encuesta:
Desde cero – Empieza tu Encuesta totalmente en blanco, perfecto si ya tienes pensadas las preguntas que quieres hacer.
Desde plantilla – Usa una plantilla ya preparada (como satisfacción del cliente o Encuesta de recursos humanos). Puedes modificar la plantilla después a tu gusto.
Con IA – Deja que nuestro asistente con inteligencia artificial cree una plantilla de Encuesta a la medida de tus necesidades. Solo cuéntale qué buscas y te da una base que luego puedes ajustar como prefieras.
Empieza añadiendo preguntas
Haz clic en el icono de más para desplegar el menú de Tipos de pregunta.
2. Elige el Tipo de pregunta que prefieres (Elección simple, Elección múltiple, Abierta, NPS®, Asignar puntos, Matriz, etc.).
3. Redacta la pregunta, añade las opciones de Respuesta y personaliza cómo se mostrará.
Organiza la Encuesta por páginas (opcional)
Puedes añadir una Página de inicio, una o varias páginas con Preguntas y una Página de gracias.
Usa el botón “+ Añadir página” en el Panel de páginas para Añadir página nueva.
Reordena las páginas arrastrando en el panel o usando el Menú contextual, y Elimina página si no la necesitas.
Configura la lógica de tu Encuesta (Saltos lógicos):
¿Quieres mostrar preguntas según lo que haya respondido la persona? Configura la Lógica de encuesta (Saltos condicionales). La opción está disponible para cada pregunta en “Lógica de encuesta”.
Personaliza el Diseño y aspecto
Logo: En la Página de inicio, en la Encuesta y en la Página de gracias, solo haz clic en “Añadir logo” y sube una imagen para mostrar tu marca o proyecto.
Colores y Apariencia: En el menú de la izquierda, puedes elegir entre Plantillas listas para usar o personalizarla a tu gusto para que encaje con la imagen de tu marca o proyecto. Cambia el estilo, el fondo de la Encuesta completa o solo de una Página. Puedes modificar el color del texto, de la Respuesta seleccionada y Respuesta por defecto, ¡como más te guste!
Personaliza la Página de inicio y la de Gracias
Página de inicio: Ponle título a la Encuesta y agrega una Descripción (mensaje de bienvenida) si quieres. También puedes cambiar el texto del Botón para Iniciar encuesta como más te guste.
Página de Gracias: Al igual que la Página de inicio, puedes personalizarla totalmente. Deja un mensaje final a tu manera. Si quieres, permite Compartir la encuesta en Redes sociales con los Botones de compartir redes sociales. ¿No quieres esta opción? Solo tienes que Desactivar tocando sobre los iconos.
Ajusta la Configuración básica de la Encuesta
Disponibilidad: Decide si la Encuesta está disponible o no.
Idioma: Elige el idioma en el que los Encuestados verán los mensajes del sistema.
Otras opciones: Ajusta si se permiten varias Respuestas, numeración de Preguntas, desplazamiento automático y mucho más.
Configura Configuración avanzada
Parámetros de URL personalizados: Añade parámetros al enlace (como el número de pedido o ID de cliente) para ver resultados más detallados en los Informes.
Notificación de Respuestas en el correo electrónico: Activa alertas para recibir aviso cada vez que recibas una nueva Respuesta.
Redirigir Encuestados al sitio web: Manda a quienes completen la Encuesta a tu web, una Landing o la Página que quieras.
Indexación: Puedes Desactivar que tu Encuesta aparezca en los buscadores.
Previsualiza y prueba tu Encuesta
Antes de lanzarla, revisa tu Encuesta — entra en “Preview” y complétala tú mismo como si fueras Encuestado. Así puedes comprobar que todo funciona: Preguntas, lógica y Diseño. Mira cómo se ve tanto en Escritorio como en el Móvil.
Comparte tu Encuesta
En el paso de “Get Responses” elige cómo prefieres difundir tu Encuesta: con enlace, código QR, publicándola en Redes sociales, añadiéndola a tu web o usando Invitación de E-mail.
Empieza a recolectar Respuestas y analiza los resultados
A medida que llegan las Respuestas: En la sección “Resultados”, analiza respuestas con Gráficos y Tablas. Descarga Respuestas individuales en Excel o similares. Consulta las Estadísticas de encuesta y los Resúmenes de resultados. Si tienes el plan Pro Business, crea tus propios Paneles de control y Reportes personalizados.
